Ledelse
Med eksplosionen af internettet har organisationer udviklet sig. Mens næsten alle organisationer fulgte den samme struktur i århundreder, findes der nu mange forskellige typer organisationer. Den gamle struktur, der nu hedder "traditionel", eksisterer stadig. Tre hovedkarakteristika udgør en traditionel organisation.
Verbal og ikke-verbal kommunikation varierer meget fra kultur til kultur. Noget der føles positivt overfor en amerikansk, som f.eks. Øjenkontakt eller tilbyder en opmuntrende håndbevægelse, kan tages på en helt anden måde i et andet land. Pitch, lydstyrke og pacing af tale tager også forskellige former ...
Fremskridt til en tilsynsrolle er et større skridt, end ikke-ledelse medarbejdere kan indse. Mens en medarbejder kan skinne som et holdmedlem, kan de samme færdigheder, der gjorde ham til en succes, ikke være til stede i en tilsyns- eller ledelsesstilling.
Opkaldscentre kommer i en række forskellige typer og størrelser, der spænder fra meget små hold til store, komplekse virksomheder. Skønt det betydelige udvalg af callcenter-operationer kræver konstant redesign, falder callcentre typisk i en af tre organisationsstrukturer.
I et yderst konkurrencedygtigt forretningsmiljø bruger virksomhedsejere og virksomheder profitinddelingsplaner som et middel til at motivere medarbejdere og øge produktiviteten. De fleste virksomheder gennemfører overskudsplaner i form af en 401k plan.
En organisation, der er ansvarlig for behandling af følsomme oplysninger eller en arbejdsgiver i industrier, der kræver højteknologiske sikkerhedssystemer, kan anvende biometri som et middel til at beskytte dets udstyrs og datas integritet. Der er dog ret til beskyttelse af privatlivets fred og antidiskriminationslovgivning, der kan forbyde brugen af ...
En organisationsstruktur er en formel adskillelse af jobansvar og opgaver. Mange virksomheder opretter et diagram, der kortlægger hvordan hver position eller funktion forbinder, hvilket kan omfatte stiplede eller punkterede linjer.
En politik for medarbejderfremme viser, hvordan organisationen ser på karriereudviklingen hos medarbejderne. Den indeholder retningslinjer for, hvordan man styrer processen med at flytte medarbejdere til højere stillinger. Denne politik er normalt en del af human resources manualen.
Ansættelses rekvisitionsskemaer bruges, når virksomheder har medarbejderstillinger til at udfylde. Hvis en leder ønsker at lave en ny leje eller udskifte en medarbejder, der forlader virksomheden, skal han indsende en rekvisitionsformular til godkendelse. Dette system gør det muligt for virksomheden at opretholde den overordnede styringskontrol af ansættelsesprocessen og af ...
Kontinuerlig kvalitetsforbedring (eller CQI) er en strategisk tilgang til at drive en omkostningskonkurrerende metode til at opfylde eller overskride kundernes forventninger. Uanset kundens behov, konkurrence eller forretningsudfordringer kan et veludført CQI program sikre succes for enhver organisation. En enkel, men alligevel almindelig metode til ...
Med alle opgaverne ledere er forpligtet til at udføre, er ethvert værktøj, der fremskynder og lette disse opgaver, velkomne. Planlægningssystemer giver en bred vifte af funktioner, som forsøger at gøre netop det.
Scrum møder er korte daglige møder, generelt omkring 15-20 minutter lange, der er designet til at holde projektmedlemmer informeret og på kursus. Hvert møde omhandler specifikke træk ved projektet. Deltagerne står normalt frem for at sidde for at holde mødet kort og på opgave. Scrums er effektive til ...
Erhvervsledere har en række værktøjer til vurdering af organisationens effektivitet, men en behovsanalyse og gapanalyse kan give en betydelig mængde input til både nuværende resultater og fremtidige strategiske mål.
Grundlæggende kontorpolitikker er regler og procedurer, der fremmer et glidende kontor. De fleste virksomheder skitserer deres grundlæggende kontorpolitikker i en medarbejderhåndbog eller en politikhåndbog.
Budgetter er afgørende for en virksomheds økonomiske styring succes, fordi de holder økonomier organiseret og begrænse virksomhedernes udgifter aktiviteter. Da budgettering er en virksomhedsorienteret proces, har virksomheder specifikke politikker og procedurer, når det gælder afdelinger, der fastsætter deres egne økonomiske parametre og ...
Processen, der kaldes præstationsvurdering, også kaldet præstationsvurdering og præstationsmåling, kan henvise til to forskellige men relaterede evalueringsprocesser, der forekommer i en virksomhedsorganisation: på proces- eller organisationsniveau og på det enkelte medarbejderniveau.
I dagens højspændings arbejdsplads lægges der stor vægt på medarbejderansvarlighed for at bevare eller øge bundlinjen, ifølge Robert Kreitner, forfatter af "Management." Logbøger er en tidsbestemt måde at bestemme, hvilke arbejdsgivere var hvor, og hvornår.
En virksomhed kan bruge mange foranstaltninger til at beregne sit økonomiske billede. Et sådant værktøj kaldes "arbejdsbyrde", som hjælper virksomheder med at estimere, hvor længe det vil tage at udføre en opgave.
Etisk undersøgelse, også kendt som moralfilosofi, er undersøgelsen af hvad der er rigtigt, hvad der er forkert, og hvorfor det burde være sådan. En etisk aftale er en praktisk anvendelse af etik, kaldet normativ etik, hvorved to eller flere parter er enige om at arbejde inden for og undgå at overtræde en fastsat etisk standard.
Udtrykket ACE er et akronym for at opnå konkurrenceevnen og er et kvalitetsprogram inspireret af Yuzuru Ito, som arbejdede for både Panasonic og United Technologies som kvalitetschef. Programmet - udviklet af UTC medarbejdere og unikt for virksomheden - har fire niveauer, som en afdeling kan stræbe efter: ...
Dr. Walter Shewhart fra Bell Laboratories opfandt kontrolkort i 1924. Kontroldiagrammer er meget almindelige i enhver industri, hvor du har brug for at overvåge ydeevne, som f.eks. I sundhedsvæsenet.
Systemkvalitet er en organiseret indsats for at styre, hvordan virksomheder producerer de genstande og enheder, de sælger. Dens primære mål er at sikre, at virksomheder handler ansvarligt og har den organisatoriske struktur, procedurer, processer og ressourcer til gennemførelse af regler, der holder de produkter, de skaber sikkert.
En parallel organisation adskiller sig fra en traditionel, hierarkisk organisation, idet den aktivt søger medarbejderindsats. Det er muligt - og undertiden fordelagtigt - at blande en bureaukratisk struktur med en parallel struktur. For eksempel kan en delmængde af medarbejdere fungere som en parallel struktur for at udvikle ...
Business Objects Reporting er et værktøj, som virksomhederne bruger til at samle og formidle værdifuld information til medarbejdere eller ledelsen for at træffe vigtige beslutninger. Det bruges også til at give intelligent information til personer uden for organisationen, såsom kunder eller leverandører.
Arbejdsgivere tiltrækker potentielle medarbejdere ved at tilbyde visse frynsegoder, herunder firmabiler. Disse firmabiler kræver typisk ekstra omkostninger og registrering af virksomheden. Mange virksomheder vælger at refundere medarbejdere til at bruge deres private bil for at reducere omkostningerne og forenkle logistik.
