De syv kommunikationsceller, en almindeligt anvendt tjekliste for effektiv kommunikation, hjælper med at sikre, at meddelelsen forstås som den er beregnet til, hvilket er særligt vigtigt i et erhvervsklima. For at være effektiv skal kommunikationen være klar, præcis, konkret, korrekt, sammenhængende, komplet og høflig.
Øget medarbejdereffektivitet
Forestil dig et arbejdsmiljø, hvor du ikke modtog nogen information fra din leder om, hvordan du skulle udføre dit job. Det ville ikke gå rigtig godt, ville det? Ved at kommunikere effektivt inden for en organisation kan medarbejderne udføre mere effektivt, da de har al den viden og information, de har brug for til at udføre deres opgaver. Medarbejdere kan bedre opfylde organisatoriske mål, udvikle strategiske planer og følge komplekse direktiver med klar kommunikation med deres teammedlemmer og overordnede. Beslutningsprocesser og problemløsning er også meget nemmere, når effektiv kommunikation anvendes.
Forbedre forretningsresultater
Ekstern kommunikation spiller en vigtig rolle for at forbedre forretningsresultaterne. Bestræbelser som PR, marketing og reklame er alle afhængige af kommunikationskøretøjer for at få budskabet til forbrugeren. Uanset industrien står virksomheder generelt over for hård konkurrence. Ved at kommunikere klart og effektivt med deres målmarked kan organisationer fortælle overbevisende historier om, hvorfor deres produkter og tjenester skal have betydning for deres forbruger.
Udover at kommunikere med kunder, skal organisationer også beskæftige sig med leverandører, leverandører og andre forretningspartnere. Ved at kommunikere ofte med disse interessenter kan organisationer sikre, at alle er på samme side og på vej mod at opfylde et endeligt mål.
Undgå fejlkommunikation og reducere forvirring
For at kunne få dit punkt på tværs i forretninger og i livet, er det vigtigt at bruge klart sprog, i stedet for tekniske udtryk eller buzzwords, for at sikre, at meddelelsen forstås korrekt. Derudover har folk korte opmærksomhed spændinger, så det er vigtigt at holde kommunikationen kortfattet og kort. I erhvervslivet er det vigtigt at være i overensstemmelse med enhver form for kommunikation for at mindske forvirring og kaos. Når kontroverser, der involverer virksomheden, opstår i medierne, kan effektiv kommunikation bruges til at slukke flammerne. Ved at give mulighed for en jævn strøm af information, kan virksomheden forhandle og løse spændte situationer - hvilket kan gå langt for at beskytte sit omdømme.
At skabe et vellykket arbejdsmiljø
En forretning handler ikke kun om at arbejde effektivt og at sælge, det er også det sted, hvor medarbejderne bruger en stor del af deres dag. Socialisering er et vigtigt aspekt af en virksomhedsorganisation, og kommunikation spiller en central rolle i skabelsen af et indbydende miljø. Når medarbejderne er bedre informeret om, hvor virksomheden går, kan de være tilbøjelige til at være mere loyale. Hertil kommer, at det føles behageligt i et arbejdsmiljø gør det muligt for medarbejderne at være mere kreative og motiverede, hvilket kan føre til bedre medarbejderpræstation overordnet.
Kommunikation tager forrest i udviklingen af en frugtbar forretning. Uanset om det er internt eller eksternt, hierarkisk eller fladt, alle former for kommunikation inden for et forretningsmiljø bidrager til at øge effektiviteten og forbedre organisatoriske præstationer.
