Erhvervsledere har en række værktøjer til vurdering af organisationens effektivitet, men en behovsanalyse og gapanalyse kan give en betydelig mængde input til både nuværende resultater og fremtidige strategiske mål.
Definition
Ifølge en artikel fra 1996 i Journal of the Technical Association of Pulp and Paper Industry (TAPPI) undersøger en behovs vurdering systematisk forskellen mellem en organisations nuværende status og den ønskede præstation. Tilsvarende er en gapanalyse en procedure for at identificere mangler eller huller i organisationens processer, der står i vejen for at nå strategiske mål.
Behandle
TAPPI artiklen forklarer fire trin i gennemførelse af en formel vurdering af behov. Det første skridt, gapanalysen, identificerer proceduremæssige mangler. Ledere skal derefter fastlægge organisatoriske prioriteter og identificere muligheder og årsager til problemer. I det sidste trin skal ledere identificere muligheder for at overvinde huller og flytte organisationen mod sine mål. Virksomhedswebstedets mål InSight bemærker, at denne proces ofte indeholder omfattende analyser og lige interviews med nøglemedarbejdere.
Fordele
Ifølge målene InSight kan en analyse af behovsanalyse og mellemrum hjælpe med at identificere afvigelser mellem en organisations nuværende tilstand og lederens strategiske vision. Disse processer kan også afdække og løse problemer i medarbejdernes præstationer, processuelle effektivitet og endda overordnet organisatorisk effektivitet.
