Dr. Walter Shewhart fra Bell Laboratories opfandt kontrolkort i 1924. Kontroldiagrammer er meget almindelige i enhver industri, hvor du har brug for at overvåge ydeevne, som f.eks. I sundhedsvæsenet.
Identifikation
Kontroldiagrammer er grafer, der viser variationer i en proces kronologisk og sammenligner dem med et referencepunkt, normalt det gennemsnitlige resultat for processen.
Fungere
Et kontrolkort hjælper med at afgøre, om variationer i din proces skyldes mangler med produktet eller yderlige forhold, såsom medarbejderfejl.
Fordele
Ved hjælp af et kontrolkort vises virkningerne af ændringer i din proces og hjælper dig med at rette fejl i realtid. Du kan også forudsige rækkevidden af mulige fremtidige resultater.