Konflikt inden for et agentur eller en anden organisation kan i høj grad hæmme organisatorisk effektivitet og mindske agenturets produktivitet. Derudover kan det gøre det til et ubehageligt sted at arbejde og kan føre til højere medarbejderomsætning, hvilket kan føre til endnu lavere effektivitet. Derfor er det inden for agenturets bedste interesse at forsøge at afhjælpe forholdet mellem dets personale. Denne proces kan udføres på forskellige måder.
Diskussion
En måde, hvorpå problemer kan løses, er ved at skabe et åbent forum til diskussion. Hvis problemer ikke bringes ud i det åbne, så har de tendens til at fester. Ved at skabe et forum, hvor medarbejdere kan bringe ledelsens opmærksomhed på problemer uden fortrydelse af repressalier, tager agenturet et første skridt til at løse de problemer, der skal løses. Et agentur bør overveje et rådhusforum eller andet offentligt rum.
Mægling
Når et problem er blevet offentliggjort, kan et agentur forsøge at løse problemet ved at formidle konflikten mellem de involverede. I nogle tilfælde kan et højtstående medlem af selskabet fungere som mægler. Men i andre tilfælde for at opretholde upartiskhed kan selskabet ansætte en ydre mediator for at komme ind og hjælpe de krigsmænd, der løser deres forskelle. Mæglingen er designet til at tilfredsstille begge parter så meget som muligt.
Voldgift
I nogle tilfælde kan de to parter vælge at bilægge tvisten, hvis et problem ikke kan formidles korrekt. I så fald er begge parter enige om at lade en anden person høre deres uenighed og overholde den trufne afgørelse. Dette er mindre at foretrække for mægling, idet det ofte vil lade en fest føle sig utro. Men hvis en tvist kan løses med minelighed, skal dommen træffes.
Adskillelse
I nogle tilfælde kan konflikt løses ved at tillade to eller flere parter at holde afstanden fra hinanden. Hvis to medarbejdere eller to fraktioner af medarbejdere ikke kan komme sammen, kan det være at foretrække at begrænse deres kontakt med hinanden. Dette kan gøres ved at flytte en part til et andet sted eller ændre agenturets struktur, så de to parter ikke interagerer.
