Prisen du angiver for et produkt eller en tjeneste har en meget betydelig effekt på, hvordan forbrugeren opfører sig. Hvis forbrugerne mener, at den pris, du opkræver, er lavere end konkurrenterne, kan det medføre en stor stigning i salget. Men hvis prisen du sætter er betydeligt højere end forventet, kan svaret være skuffende. I begge tilfælde kan en prisændring give uventede resultater, når det kommer til forbrugernes købsadfærd.
Prisstigning
Før du beslutter dig for at hæve prisen på dit eksisterende produkt eller din service, skal du forstå, hvordan det kan påvirke forbrugernes adfærd. For en, når du hæver prisen risikerer du at slukke for kunden. Hvis kunden har valget om at få det samme produkt fra en konkurrent til en lavere pris, kan man miste kunden permanent. På den anden side kan hævningen ikke have nogen effekt overhovedet, især hvis det er et produkt med stor efterspørgsel og ikke tilgængelig hos konkurrenter. Faktisk opkræver en højere pris i forhold til andre lignende produkter og tjenester nogle gange forbrugerne at købe, fordi nogle købere svarer til en høj pris med et kvalitetsprodukt.
Lavpriseffekter
At sænke eller indledningsvis fastsætte en lavere pris end forventet kan have et andet sæt effekter på en forbruger. I et tilfælde er en prisbevidst forbruger taknemmelig for en prisafbrydelse og vil muligvis opbevare varen til den lave pris. I andre tilfælde kan forbrugeren blive mistænksom over for den lave pris og antage det betyder, at produktet er af lavere kvalitet.
Overvejelser
På grund af de potentielt uventede virkninger af prisen på forbrugerne er det vigtigt at fastsætte den rigtige pris fra starten. At foretage en ændring i prisen på et produkt eller en tjeneste er meget risikabelt, så gør det med forsigtighed og efter meget overvejelse. Gør prisforskning i forvejen for at frigive tilbuddet for at sikre dig, at du fastsætter en pris, som forbrugerne er fortrolige med, samtidig med at du giver dig et overskud, der opfylder eller overstiger dine mål. Du kan begynde med at tjekke priserne fra konkurrenter og gennemgå forretningsmæssige casestudier. Bestem dine omkostninger og den gennemsnitlige brancheforhøjelsesprocent (det beløb, der overstiger prisen, du opkræver for at opnå fortjeneste).
Sporing af købsadfærd
Det er nyttigt at indstille en type system til sporing af køberadfærd ved de prispoint, du har angivet. Hvis du har en lille operation, kan du blot registrere daglig salg til prispunktet i et regnearksprogram, men hvis du har en større operation, kan du have brug for dedikeret software. For eksempel til en varehandel eller en detailvirksomhed kan du bruge et stregkodesporingssystem til at overvåge og sammenligne produktsalg til forskellige prispunkter. Så hvis du ændrer prisen, skal du løbende køre rapporter for at kontrollere fremskridt.
