Kerneværdier er, hvad der hjælper med at skabe identitet og kultur i en virksomhed. Værdierne fungerer som standarder en forretningssæt om, hvordan det træffer beslutninger, funktioner, løser problemer og håndterer kundeservice. At definere en virksomheds kerneværdier kan hjælpe med at udarbejde en forretningsplan, sætte mål og give virksomheden en unik identitet, som medarbejdere og kunder kan forholde sig til.
Sæt med principper
Kerneværdier er ikke synonymt med virksomhedens politikker og procedurer. Skrevet på papir, en virksomheds kerneværdier er et sæt ord eller sætninger. Disse ord afspejler imidlertid de principper, der styrer virksomhedens samspil med alle interessenter. Interessenter omfatter de, der har penge investeret i virksomheden, sammen med medarbejdere og kunder. Ord eller sætninger, der bruges til at beskrive virksomhedens kerneværdier, omfatter "positiv forandring", "lederskab", "bæredygtighed", "passion" og "innovation." Kerneværdier etablerer forventede adfærd fra dem i organisationens kultur, der igen vil bidrage til at sikre langsigtet succes. De kan også sætte en virksomhed fra hinanden, når værdierne stort set holdes og dybt indlejret i virksomheden.
Stiftelsen for erhvervskulturen
Det er svært for en virksomhed at definere vigtige spørgsmål, hvordan det er at interagere med andre, indføre foranstaltninger, opstille mål eller træffe beslutninger effektivt, hvis kerneværdier ikke er på plads. Dette skyldes, at disse værdier danner grundlaget for virksomhedernes kultur, som kan hjælpe interessenterne med at føle deres meninger værdsat, og de er i et tillidsfuldt miljø. Ved at etablere kerneværdier og konsekvent anvende dem, forpligter forretningskulturen til, at alle medarbejdere i et selskab har ansvar for at nå et mål. Følgelig føler medarbejderne værdsat, har stolthed i deres ansættelsessted og udvikler en følelse af ejerskab. Afdelinger i en virksomhed kan have deres eget sæt værdier, men disse værdier skal afspejle virksomhedens samlede værdier.
Det betyder at opnå et mål
Når en virksomhedsejer forsøger at beslutte sig for et sæt kerneværdier for sit firma, kan han starte med at spørge sig selv, hvad han er villig til at gøre for at nå sine mål. Svaret kan hjælpe med at udvikle kerneværdier, som virksomhedsejerne ønsker at dele med sine medarbejdere og andre interessenter. Når en virksomhed har kerneværdier, der omfatter handling med integritet og ærlighed, vedholdende, placering af service over sig selv, disciplin og så videre, kan disse værdier fungere som vejledning, når det gælder hårde beslutninger. Når et selskab har et sæt kerneværdier, kan det begynde at tiltrække interessenter, der har tilsvarende værdier.
Fordele
Kerneværdier præciserer en virksomheds identitet, så medarbejdere, aktionærer, kunder og potentielle interessenter kan henholde sig til virksomheden. Ud over at hjælpe beslutningstagning kan disse værdier hjælpe virksomheder med at opretholde virksomhedernes relationer med professionelle partnere, medier og offentligheden.
