Virksomheder producerer store mængder information i løbet af forretningen. Ifølge forskere ved University of California, San Diego, forarbejdede virksomheder verden over 9,57 zettabytes af information i 2008.Dette svarer til 3 terabyte information per medarbejder om året. Management Information Systems (MIS) er computerbaserede processer, der uddrag, opsummerer og rapporterer om relevante data, så ledere i funktionelle afdelinger kan bruge virksomhedernes information til at træffe nøjagtige og pålidelige beslutninger.
Baggrund
I 1960'erne fik computerteknologi virksomhederne til at automatisere processer, der tidligere var udført for hånd. Tidlige computere havde begrænset funktionalitet og selvstændig kapacitet og simpelthen behandlede data. I 1970'erne og 1980'erne førte teknologiske fremskridt til, at computere blev sammenkoblet med øget bearbejdningskapacitet. Computere kunne gemme, analysere og rapportere om større mængder komplekse data. Med denne stigning i computerens kapacitet blev MIS en integreret del af virksomhedsinformationsbehandling og operationel beslutningstagning.
MIS Eksempler
MIS er den proceduremæssige struktur, der sikrer, at ledere får relevant information til at udføre rutinemæssig beslutningstagning. MIS indsamler, gemmer og behandler oplysninger for at udarbejde regelmæssige rapporter. Eksempler på rutine MIS-rapporter omfatter daglige rapporter om medarbejdere, der er fraværende uden tilladelse; faktiske månedlige omkostninger sammenlignet med budgetterede månedlige omkostninger kvartalsvis salg opnået i forhold til salgsmål for perioden; og prognoser for brug af råmaterialer ved hjælp af forudsigelser baseret på tidligere brug.
Målsætninger for MIS
Hovedmålene med MIS er effektiv behandling af virksomhedsoplysninger og produktion af meningsfulde rapporter, der gør det muligt for ledere at træffe gode forretningsbeslutninger. For at opfylde disse mål samler MIS, lagrer og analyserer virksomhedens data. MIS producerer rapporter i et format, der gør virksomhedernes data meningsfuld for ledere og giver et solidt fundament, som de kan basere deres rutinemæssige operationelle og funktionelle beslutninger på. Mellemledere er de vigtigste brugere af MIS inden for en organisation, da de er de vigtigste beslutningstagere på et operationelt og funktionelt niveau.
Fremtidige tendenser
MIS fortsætter med at udvikle sig for at imødekomme det skiftende erhvervsmiljø. Medarbejdere og kunder gemmer og udveksler information på flere forskellige måder, herunder e-mail og webbaserede kommunikationsværktøjer. Virksomheder vil gerne udnytte alle de data, der er tilgængelige for dem. Teknologien, der understøtter informationssystemer, bliver mere kompleks til at klare de stigende mængder og kompleksiteten af virksomhedens data. Derudover har mange organisationer krav om realtidsdata til at reagere hurtigere på skiftende forretningsbehov. MIS kan direkte tilgængelige data i realtid via instrumentbrættet, som gør det muligt for ledere at træffe øjeblikkelige beslutninger baseret på opdaterede præstationsdata.
