Kundeserviceadministratorer er ansvarlige for at gøre sekretær- og kontorarbejde til personer, der beskæftiger sig med kunder. De er en vigtig del af et firma og hjælper kundeservicemedarbejdere med at klare klager og spørgsmål.
Fungere
Kundeserviceadministratorer besvarer telefoner og e-mails, beskæftiger sig med fakturaer og filrapporter. Jobbet vil variere fra virksomhed til virksomhed. Nogle kundeserviceadministratorer kan hjælpe sælgerne med at lave salg eller endda lave noget regnskab.
kvalifikationer
Kundeserviceadministratorer skal have stærke skriftlige og talte færdigheder, da de vil beskæftige sig med kunder og salgsagenter. Selv om de fleste af disse job ikke kræver mere end et gymnasium, foretrækker mange virksomheder kundeserviceadministratorer med erhvervserfaring.
Betale
Ifølge PayScale.com udfører kundeserviceadministratorer mellem $ 10 og $ 20 pr. Time, baseret på erfaring, fra august 2010. I nogle jobs udfører kundeserviceadministratorer også en procentdel af provisionen ved salg.
