En forretningsplan introducerer en virksomhed til potentielle investorer og finansiere. Et nøgleelement i forretningsplanen er driftsplanen, som beskriver virksomhedens operationelle funktioner. Enhver virksomhed, uanset hvilken produkt eller tjeneste det leverer eller de varer, den sælger, har en operationsfunktion. Operationer er de processer, hvorved råvarer, arbejdskraft og andre ressourcer omdannes til produkter, informationer eller tjenester, der giver kunderne værdi. Operationsplanen beskriver de processer og aktiviteter, der kræves for at producere disse output og opfylde virksomhedens mission.
Hvornår skal man inkludere en driftsplan
En driftsplan er en vigtig del af en forretningsplan, især hvis virksomhedens aktiviteter er unikke, komplicerede eller ekstremt tekniske. Planen er også inkluderet, hvis en virksomheds succes er bestemt af virksomhedens aktiviteter, hvis virksomhedens aktiviteter gennemgår en større revision eller hvis virksomhedens aktiviteter kan være ukendt for forretningsplanens læser. Operationsplanen beskriver de interne virkninger af virksomhedens processer og en realistisk vurdering af de forretningsmæssige problemer og risici forbundet med at levere virksomhedens varer og tjenesteydelser.
Oversigt over driftsplanen
For at give læsere en dybere forståelse af virksomhedens processer, der skaber værdi for kunder, beskriver driftsplanen udviklingen af det produkt eller den service, som virksomheden opretter og sælger. Planen beskriver også, hvordan denne værdi er skabt ved at forklare virksomhedens driftsfunktioner og detaljerede menneskelige, finansielle og andre aktiver, der er nødvendige for at gennemføre disse operationer. Operationsplanen skal indeholde virksomhedens målmarkedsdemografi og for at understøtte virksomhedens sandsynlighed for fremtidig succes skal driftsplanen forklare virksomhedens særpræg. Dette kan omfatte relativt lave driftsomkostninger, en ekstraordinær placering eller effektive distributionskanaler. Operationsplanen skal fremlægge alle disse oplysninger uden at gøre urealistiske eller ubegrundede påstande om virksomhedens fremtidsmuligheder.
Sammenlægge en driftsplan
Indsamling af oplysninger og udarbejdelse af driftsplanen for en forretningsplan kan udføres med et par trin. Virksomhedsledelse starter med en gennemgang, der beskriver, hvordan virksomhedens driftsprocedurer er udviklet, og hvad virksomhedens aktiviteter vil komme fremad. For eksempel ville det diskutere initiativer som en nyopkøbt sted kan give virksomheden øget konkurrencefordel, adgang til shipping- og distributionsfaciliteter, leverandører eller en teknisk arbejdsstyrke.
I driftsplanen beskrives nærmere detaljer som politikker og procedurer, der styrer medarbejdernes indsats. Jo mere tekniske eller komplicerede processerne er, jo mere detaljeret beskrives processerne i driftsplanen. Også diskuteret er virksomhedens driftsfaciliteter og dets layout, herunder bygninger, udstyr, køretøjer og maskiner. Planen beskriver også virksomhedens indkøbsfunktion, herunder erhvervelse af rå eller færdige komponenter eller specielt designede dele samt dets lagerstyringsprocedurer for råmaterialer, igangværende arbejder og færdigvarebeholdning. Også vigtig er en beskrivelse af virksomhedens kvalitetskontrol og kundeservice procedurer.
Sammenfatning af driftsplanen
Giv læserne mulighed for at gennemgå en oversigt over driftsplanen, snarere end at læse hele driftsplanens detaljer. Resuméet viser hovedpunkterne i driftsplanen eller virksomhedens væsentlige driftsfunktioner. Følgelig oprettes resuméet først, efter at driftsplanen er afsluttet.
