Forretningsprotokol er en generel betegnelse, der kan definere flere aspekter af en virksomhed. Alt fra adfærd og kjole til opgavekørsel er defineret under en virksomheds protokol. Disse retningslinjer defineres typisk for hver medarbejder, når de ansættes. Medarbejdere kan blive bedt om at fremlægge skriftligt bevis for, at de har læst, forstået og accepteret vilkårene i selskabets protokol.
Grundlæggende
Formålet med forretningsprotokollen er at tilskynde alle medarbejdere i en virksomhed til at handle på en ensartet måde. Forretnings etikette kan udvikles til møder og konferencer fra ansigt til ansigt, samt telefonopkald eller e-mails med offentligheden, partnere eller donorer. En virksomhed kan brainstorme vanskelige spørgsmål, der kan stilles af offentligheden, partnere, donorer eller medier og give medarbejderne positive måder at besvare disse udfordringer på. Forretningsprotokollen hjælper med at sikre, at alle medarbejdere forstår deres rolle i virksomheden, de opgaver og udfordringer, de står overfor, og hvordan man udfører dem så hurtigt og præcist som muligt.
Uddannelse
En virksomhed kan levere forretningsprotokol og etiketteuddannelse til sine medarbejdere. Disse træninger kan forekomme på et andet sted eller på stedet, hvor virksomheden selv er placeret. Etiquette Expert bemærker, at en stadig mere forskelligartet arbejdsstyrke kræver en sådan uddannelse for at hjælpe folk fra alle samfundslag til at kommunikere med hinanden og arbejde sammen. Protokol og etikette kan bidrage til at bygge bro over økonomiske, kulturelle, videnskabelige og sproglige huller.
Fordele
Forretningsprotokollen hjælper med at præsentere et ensartet og professionelt ansigt til offentligheden, til partnere og til donorer. Forretningsprotokollen kan forene medarbejdere under fælles mål og sikre, at opgaver udføres til virksomhedens ejerens præferencer.Forvirring er elimineret, og medarbejderne kan have tillid til at udføre opgaver hurtigt og uafhængigt. Medarbejdere, der præsenteres med en virksomheds protokol og etikette foran, vil kunne træffe velinformerede beslutninger om, hvorvidt selskabet har ret til dem.
