Virksomhedsanalyse er en væsentlig bestanddel af virksomhedens løbende vækst og strategiske plan. Ved at overveje omhyggeligt, hvordan virksomheden gennemføres, hvad går det godt, og hvad der kan blive bedre, er en organisations lederskab sat op på vejen mod fremtidens succes. Erhvervsanalytikere skal være kritiske tænkere såvel som diplomatiske og effektive kommunikatorer. De vil arbejde sammen med alle niveauer i et firma for at identificere aktuelle processer og finde løsninger til forbedring af de ting, der kunne gøres bedre. Selvom medlemmer af en organisation kan gennemføre forretningsanalyse, er det ideelt, hvis der anvendes en ekstern agent, da de måske bedre kan levere holistiske og objektive strategier for fremadrettet udvikling.
Hvad er Business Analysis?
Virksomhedsanalyse kan defineres som en undersøgelse af organisationens aktuelle processer og den efterfølgende definition af behov og anbefaling af løsninger til forbedring af den eksisterende struktur. Handlingen med at analysere en virksomhed anvender ikke udslagsbeslutninger eller dårligt udtænkte planer. I stedet indebærer det omhyggelig, endog omhyggelig overvejelse af, hvordan virksomheden kører i øjeblikket og udvikling af innovative strategier til at gøre tingene bedre.
Medlemmer af en organisation kan foretage forretningsanalyse. Denne fremgangsmåde kan være til hjælp, da medarbejderne er godt orienteret om virksomhedens indre arbejde og kunne få bedre ideer om, hvordan det kan forbedres. Der er dog ulemper ved denne teknik. Medarbejdere er ikke specielt uddannet som forretningsanalytikere, og de kan derfor savne visse nøgleindikatorer, som professionelle analytikere ville afhente. Derudover kunne arbejderne i et givet firma være for tæt på handlingen for at give en holistisk mening eller se det store billede.
Erhvervsanalytikere er specielt uddannet til at træde ind udefra, evaluere virksomheden som helhed og foreslå strategier for forbedring. De arbejder tæt sammen med virksomhedsledelse for at få en følelse af organisationens mål og langsigtede planer. De interagerer også med arbejdere på alle niveauer for at få større kendskab til processerne på arbejdspladsen og hvordan de kan ændres eller forbedres.
Business Analysis Techniques
Som med mange subjektive opgaver inden for virksomhedernes verden er der mange strategier, som en forretningsanalytiker kan bruge, når de nærmer sig en ny organisation. Nogle analytikere kunne bruge en kombination af disse strategier generelt, men vælg og vælg det bedste for hver virksomhed, de arbejder med. Alternativt kan nogle analytikere tro på kun en sådan strategi, og andre kan oprette hybridmodeller til brug sammen med alle deres kunder.
Den første sådan forretningsanalyse teknik kaldes mest. Denne akronym bruges til at henvise til virksomhedens mission, mål, strategier og taktik. Tanken bag denne teknik er, at en analytiker ved at identificere disse elementer bedst kan forstå, hvad organisationen forsøger at opnå og fastlægge en køreplan for at gøre det.
En anden forretningsanalyse teknik bruger acronym PESTLE, som står for politiske, økonomiske, sociologiske, teknologiske, juridiske og miljømæssige. Denne strategi kræver undersøgelse af de eksterne faktorer, der kan påvirke en virksomhed og skabe passende svar, der vil give væksten i erhvervslivet.
SWOT-teknikken, som står for styrker, svagheder, muligheder og trusler, hjælper analytikere med at identificere styrker og svagheder i en virksomhed. Derefter oversætter de disse til muligheder og trusler, således at bemanding og finansiering kan fordeles ordentligt.
MoSCoW, som står for, skal eller burde kunne eller ville virke lidt anderledes end de andre teknikker. Denne analyse strategi kræver, at du rangordner bestemte afløb på virksomhedens ressourcer i forhold til deres respektive betydning. På denne måde kan du prioritere, hvor indsatsen primært skal fokuseres.
CATWOE, et akronym, der står for kunder, aktører, transformationsproces, verdenssyn, ejer- og miljømæssige begrænsninger hjælper analytikere med at nøjes med, hvem der vil blive påvirket af en forretningsbeslutning og hvordan de vil blive påvirket. Derefter, hvilke skridt der skal tages, kan vurderes i overensstemmelse hermed.
"5 whys" er en analyse teknik, hvor en række spørgsmål bliver stillet om hvert aspekt af en virksomheds proces. Hvert spørgsmål følges op af en anden "hvorfor", der i sidste ende fører til en bare-knoglerstrategi, der kun efterlader de vigtigste aspekter af et virksomheds organisationsstruktur.
Endelig er "seks tænkningshatte" en strategi, der opfordrer til at overveje alternative ideer om virksomheden. Disse ideer er kategoriseret i følgende farver: hvid (logisk eller data-drevet tænkning), rød (følelsesmæssig), sort (negativ tænkning), gul (positiv tænkning), grøn (kreativ) og blå (holistisk).
Ved at anvende en kombination af ovennævnte strategier kan forretningsanalytikere og virksomhedsledere arbejde sammen for at identificere prioriteter og teknikker til fremskridt og forbedring af deres forretning. Det er vigtigt, at der anvendes en holistisk tilgang til styring af virksomheden mod fremtidig succes.
Business Analysis Færdigheder
De færdigheder, der kræves af en forretningsanalytiker, er værd at foretage en omhyggelig gennemgang, før du bestemmer, om du gerne vil fortsætte med dette som en karrierevej. Det er også vigtigt, at virksomheder gør sig bekendt med disse egenskaber, når de ansætter en analytiker for at hjælpe med deres vækst eller strategiske plan. Du vil være sikker på, at den, du medbringer om bord, har disse træk.
Fremragende kommunikationsevner er afgørende for en effektiv forretningsanalytiker. Analytikere arbejder tæt sammen med virksomhedsledere, medarbejdere på alle niveauer, revisorer, skattefagfolk og udenfor entreprenører. Det er kritisk, at de kan udtrække nødvendig information høfligt og kortfattet fra personer på alle niveauer. Desuden skal de klart kunne formidle de forslag, de har og arbejde for at gennemføre dem.
Problemløsningskompetencer er lige så afgørende for en rolle som forretningsanalytiker. Analytikere vil sandsynligvis blive præsenteret med en stor mængde informationer og derefter have til opgave at få mening af det hele med ringe eller ingen retning. De skal kompilere de data og svar, de modtager fra alle involverede interessenter til noget, der vil føre virksomheden ned på den rigtige vej. At kunne se gennem fremmed information, komme ned til kernen i det, der præsenteres og give mening, er kritisk.
Erhvervsanalytikere skal være gode forhandlere. De har til opgave at finde en mellemplads mellem en virksomheds ledelse, driftspersonale, bogholderer og andre rådgivere. Mange forslag fra en analytiker kan virkelig være i selskabets bedste interesse, men kan ikke imponere eller tilfredsstille bestemte grupper inden for organisationen. For eksempel for at opnå den største forandring og sikre overskud på ubestemt tid, kan en analytiker foreslå, at virksomheden nedskærer sin it-afdeling. Denne bestemmelse vil bestemt ikke være en behagelig for medlemmerne af den afdeling at høre. Det er imidlertid analytikerens opgave at præsentere fakta uafhængige af følelser. Dette er en del af grunden til, at en outsider er bedst egnet til jobbet.
Kritiske tankefærdigheder er også afgørende for en forretningsanalytikers succes. En omhyggelig gennemgang af alle de fremlagte data, interviews udført og processer iagttaget skal udføres, og analytikeren skal derefter overveje den bedste tilgang til virksomheden fremadrettet.
En stærk arbejdsetik, nøje opmærksomhed på detaljer og evnen til at være ekstremt diplomatisk er også vigtige kvaliteter i en forretningsanalytiker. Lederskabskompetencer kan være meget hjælpsomme, da analytikere normalt bliver bragt ind, når virksomhedens ledelse har brug for retning og er usikker på, hvordan de skal gå videre alene.At kunne analysere situationen, give veludviklede løsninger og effektivt formidle, hvordan de nye processer kan træde i praksis, er afgørende for succesfulde analytikere.
Business Analysis Certificering
Ifølge International Institute of Business Analysis kan analytikere, der er certificeret inden for deres område, forvente at vinde et gennemsnit på 16 procent mere end dem, der ikke er. Derudover kan certificering føre til personlig og faglig anerkendelse, hvilket gør det lettere at lande kunder. Certificeringen tilføjer værdi og dybde til dit CV og skiller dig ud som en tanke leder i din branche. Desuden forventes en vækst på 14 procent inden år 2024 for dem med certifikat i forretningsanalyse.
For at få et certifikat i forretningsanalyse kan du henvende sig til institutter, der tilbyder forretningsanalytikprogrammer. Desuden tilbyder en række kollegier og universiteter programmer i forretningsanalyse, som kan være velegnede til dine behov.
Hvad er RTM i Business Analysis?
Begrebet RTM, eller en kravsporingsmatrix, er et væsentligt aspekt af forretningsanalyse. Dette værktøj bruges til at spore komponenter i et projekt gennem hele dets livscyklus. Det kan være en del af et forretningsbehovsdokument, eller det kan være et særskilt dokument. RTM bør identificere de nødvendige skridt, der skal tages for at gennemføre et projekt og kontrollere, at de bliver opfyldt, når projektet skrider frem.
Nogle gange vises en RTM som en skriftlig liste. I andre tilfælde kan det være et rutediagram eller en graf. Formatet for dokumentet afhænger meget af, hvilken virksomhed der analyseres, dens størrelse og dens unikke behov.
RTM bør oprettes, så forskellige aktører i processen let kan følge og rapportere om deres rolle i projektet. For eksempel skal opgaveelementerne for alle involverede afdelinger være repræsenteret i den oprindelige kravliste. Hvis forretningsanalytikeren identificerer 30 opgaver, skal der være 30 opgaver fordelt mellem medlemmer af virksomheden. På denne måde er der ansvarlighed og forsikringen om, at intet vil blive savnet.
BRD versus FRD i Business Analysis
Hvis du er bekendt med forretningsanalyse, har du måske hørt vilkårene BRD og FRD. En BRD er et forretningsbehovsdokument, der beskriver virksomhedens behov og hvad slutmålet er. Det er et holistisk kig på formålet med analysen og hvad virksomheden håber at vinde fra processen. En BRD kan indeholde oplysninger som et ideelt udfald, de deltagende interessenter, funktionelle krav, projektets omfang, afhængigheder og antagelser. Dette dokument bruges til at illustrere forretningsmæssige behov på højt niveau og besvare de grundlæggende spørgsmål om, hvad virksomheden håber at gøre.
En FRD er på den anden side et funktionelt krav dokument. Det besvarer grundlæggende spørgsmål om de funktioner, der er nødvendige for at opfylde en virksomheds behov og taler om, hvordan tingene skal gøres. Det beskriver det planlagte resultat for en proces eller et system og forklarer, hvordan alle interessenter og processer skal opføre sig. Dette dokument ligner en BRD, men det er skrevet mere detaljeret og forsøger at indfange alle aspekter af et krav. På denne måde præsenterer den en mere teknisk og holistisk plan for virksomhedens vækst. Ting som brugergrænsefladskrav, afhængigheder, antagelser, begrænsninger og produktkontekst vil typisk være inkluderet på en FRD.
Mange forretningsanalytikere vil færdiggøre både en BRD og en FRD, inden de går videre med en bestemt organisation. Disse dokumenter går langt i retning af at diktere de data, der skal indsamles for at forme organisationens succesfulde fremtid. Når de bruges sammen, kan en BRD og en FRD bidrage til at præsentere en klar vej til virksomhedens vækst.
