En organisationsstruktur er obligatorisk til at definere arbejdsgange og hierarkier, der hersker i organisationen. Det er meget nødvendigt, at hver medarbejder skal kende omfanget og domænet for hans opgaver. Han skal også være underrettet af alle hans overordnede; hvem han kan henvende sig til forklaringen af tvivl. Ledelsen vælger organisationsstrukturen efter en omhyggelig vurdering af virksomhedens langsigtede vision, omfanget af virksomhedens aktiviteter, typen af medarbejdere og typen af teknologi og systemer, som den anvender.
Langsigtede organisationsmål
Ledelsen vælger en organisationsstruktur meget omhyggeligt. Det vurderer, om det vil uddelegere myndighed til sine medarbejdere, eller om det ønsker at træffe alle de endelige beslutninger. Hvis den beslutter at holde autoritative beføjelser med sig selv, vælger den en horisontal organisationsstruktur. Her er der meget få niveauer af hierarkier, og ledelsen gør altid endelige beslutninger; hvad enten det er lille eller stor. Men når omfanget af operationerne stiger, bliver det svært for ledelsen at blive involveret i små forhold, og det kan beslutte at delegere beføjelser og myndighed.
Operationsstørrelse
Operations størrelse og omfang er en vigtig determinant af organisationsstrukturen. En restaurantvirksomhed har råd til at centralisere sin myndighed og beslutningstagning, men en stor computerfabrikant kan ikke. Efterhånden som virksomheden udvides, bliver det obligatorisk at decentralisere myndighed og afdelingen alle vigtige strategiske funktioner. En stor organisation har forskellige afdelinger til forskellige funktioner som marketing, produktion, økonomi og menneskelige ressourcer (HR). Hver afdeling tager sig af sin funktion, og senere samles alle opgaver for at danne organisatoriske opgaver.
Færdigheder af medarbejdere
Medarbejdernes kvalifikationer og uddannelsesmæssige kvalifikationer har også indflydelse på valg af strukturtype. Et advokatfirma ville være sammensat af advokater. Disse personer ville have stor faglig og pædagogisk ekspertise og erfaring. Det ville være meget svært at opretholde myndighed over dem hele tiden. De skal gives en frihånd til at træffe deres egne beslutninger. Ellers er der chancer for ego-sammenstød mellem medarbejderne og ledelsen. Det er meget nemt at opretholde autoritet over lavrengte arbejdere.
Anvendte teknologier
De typer af teknologier, som organisationen anvender, bestemmer også typen af organisationsstruktur. Et selskab, som har automatiseret sin virksomhed, kan vælge at decentralisere sin myndighed. Systemerne vil overvåge medarbejdernes udvikling hele tiden. Derfor vil medarbejderens umiddelbare overordnede opgave være at give vejledning efter behov. Også den type teknologier og systemer, der anvendes, skal overvejes. Indbyrdes afhængigheden af funktionerne på teknologierne skal vurderes.
