Evalueringsmetoder sikrer, at du kan opfylde uddannelsesmål fastsat af en enkelt elev, gruppe eller organisation. En af de mest almindelige modeller til design af evaluering af træning blev udviklet af University of Wisconsin professor Donald Kirkpatrick i sin 1998 bog, "Evaluering af uddannelsesprogrammer: De fire niveauer." De fire niveauer måler effektiviteten af træning ud fra lærerperspektivet, den viden, færdigheder og information, der er opnået, ændringen i adfærd ved hjælp af den nye viden og de resultater, som træningen producerer for organisationen.
Evaluering Effektivitet
Kirkpatricks første evalueringsniveau måler traineeens reaktion på træningen. Målet er at afgøre, hvad der fungerede eller ikke fungerede i indholdet eller præsentationen og indsamle oplysninger, der hjælper træner eller organisation med at forbedre materialets effektivitet til fremtidig læring. En fælles måde lærere og facilitatorer tillader læreren at evaluere dem og deres program er at bruge spørgeskemaer og undersøgelser. Fordi praktikanter ofte gennemfører undersøgelserne i slutningen af træningen, er det vigtigt for dig at designe spørgeskemaerne på en måde, der opfordrer de praktikanter til at returnere dem, f.eks. Ved at udfylde korte svar og afkrydsningsfelter. Forladelse af plads til yderligere kommentarer tillader også træner at samle nyttige reaktioner fra praktikanterne.
Evaluering af læring
Kirkpatrick's andet evalueringsniveau måler den viden, færdigheder, information eller procedurer, som læreren har fået fra træningen. Metoderne til evaluering af læring spænder fra administration af skriftlige eller mundtlige prøver før og da igen efter træningen, til praktisk demonstration af færdigheder og procedurer.
Evaluering af adfærd
Kirkpatricks tredje evalueringsniveau bestemmer forandringen i praktikantens adfærd efter afslutningen af træningen. Dette evalueringsniveau søger at måle, hvordan praktikanten bruger den viden, færdigheder og information, der er lært i træningen i den virkelige verden eller på jobbet. Ifølge US Department of Labor kan trænerne ud over efterprøver udføre dette niveau af evaluering med undersøgelser, observationer og interviews (se reference 1).
Resultater og afkast på investeringer
Kirkpatricks fjerde evalueringsniveau måler effektiviteten af træningen ud fra organisationens synspunkt. Metoder til måling af resultaterne omfatter måling af produktivitetsændring, fortjenstmargener og investeringsafkast for organisationen. Ifølge Roosevelt University er det fjerde niveau vanskeligt at måle, fordi så mange faktorer påvirker organisationen, at det kan være svært at isolere træningens virkninger fra andre aspekter af arbejdspladsændring (se Reference 2).
