Centralisering er en tilgang til ledelse og organisationsstruktur i erhvervslivet, hvor vigtige beslutninger træffes af et lille antal virksomhedsledere, ofte i et centralt hovedkvarter. Dette er imod decentralisering, hvor beslutninger træffes mere lokalt af ledere i hele organisationen.
Topniveauafgørelser
En primær grund til, at et firma opererer med en centraliseret struktur, er at holde beslutninger og indflydelse i hænderne på et lille antal af organisationens mest talentfulde ledere. For eksempel betyder en enkelt køber til en detailorganisation, at du har en uddannet og erfaren køber, som forhandler alle tilbud og produktopkøb. Du har større sandsynlighed for at få de bedste beslutninger, der træffes, når et lille antal af dine bedste mennesker gør dem mod at have mange involverede.
Hurtig udførelse
Hurtig udførelse af beslutninger er en anden fælles fordel ved centraliseret struktur. At have mange mennesker på tværs af forskellige niveauer, der er involveret i at træffe vigtige beslutninger, er ofte ineffektive og tidskrævende. Hvis en person med ansvar for et bestemt forretningsområde eller et lille ledelsesteam gør kritiske beslutninger, er der mindre diskussion og færre synspunkter at overveje. Kommunikation af beslutningen forventes også på frontlinjeniveau fra den centraliserede beslutningstageren.
Brand konsistens
Afgørelser truffet på et niveau og bestået ned gennem en organisation muliggør også konsistens i applikation på tværs af firmaet eller mærket. Dette hjælper med at opretholde et ensartet brand image og sikrer, at kunder, der kommer til organisationen eller opbevaringen på forskellige steder, generelt kan få den samme oplevelse eller se det samme resultat af beslutningen. På samme måde får forretningspartnere og andre, der kommunikerer med organisationen, konsistens i stemme og besked fra beslutningstageren i et bestemt område.
Forhandlingsstyrke
Centralisering giver meget mere forhandlingsevne end en decentraliseret operation. Når en køber arbejder sammen med leverandører for at forhandle tilbud på tværs af organisationen, kan han udnytte køb af større mængder for at få de bedste priser og gunstigste priser og vilkår på kreditkonti. Dette er en stor fordel for store virksomheder sammenlignet med små virksomheder eller organisationer, hvor mange købere forsøger at danne relationer med leverandører.
