Der har været debatter om mangfoldighedsledelse i årevis - opvarmede debatter. Modstandere og proponents af problemet ser mange grunde til deres positioner. Der er mange fordele og ulemper ved at styre mangfoldighed. Nogle omfatter omvendt diskrimination, høje omkostninger, sproglige og kulturelle barrierer, et bedre firma billede, bedre produkt og service ideer.
Diversity Manangement's Origin
Ifølge Cornell Universitets hjemmeside er arbejdspladsdiversitet et folkemiljø, der fokuserer på de forskelle og ligheder, som folk bringer til en organisation. Spørgsmålet om mangfoldighedsforvaltning blev opvarmet efter Coca Cola og Texaco afviklede henholdsvis race- og diskriminationssager i henholdsvis 1996 og 2000 for næsten 200 mio. USD hver. Af bosætningerne måtte der udlægges titusinder af dollars for at finansiere flere mangfoldighedsstyringsprogrammer.
Fordele
Et mangfoldigt personale bidrager til højere produktion af produkter og tjenester, og en række synspunkter og løsninger. Ideer genereres globalt. Også virksomheden kan opfattes som et firma, der understøtter mangfoldighed. Dette ser godt ud til andre virksomheder, der kan føle sig på samme måde og ønsker at være partner. Det ser også godt ud til fremtidige kunder og kunder og kan tiltrække gode medarbejdere.
Ulemper
Der kan være en stærk modstand mod forandring. Hvis en virksomhed har praktiseret på en bestemt måde i årevis, kan folk måske ikke være villige til at gennemføre nye strategier. Også med et personale, der har forskellige kulturelle baggrunde, er der en øget chance for fejlkommunikation. Virksomhedens mål og målsætninger skal fremgå tydeligt, og hver medarbejder skal forstå. Hvis nogle ansatte mener, at de ikke behandles ens, kan de træde tilbage, hvilket kan blive dyrt, da det er dyrt at ansætte nye medarbejdere. Spændinger kan opstå blandt medarbejdere, hvis de føler, at der ikke er nogen muligheder for fremskridt.
Andre problemer
Mangfoldighedstalsagere mener, at forvaltning af mangfoldighed er dyrt. Mangfoldighedsledere, vejledere og analytikere skal ansættes. Også nogle mener, at programmerne er vanskelige at håndtere og kvantificere. Virksomheder, der ikke har en effektiv strategi til styring af mangfoldighed, vil sandsynligvis opleve alle eller nogle af følgende konsekvenser: tab af produktivitet, medarbejderomsætning, tabte muligheder og potentielle arbejdsretlige fejl.
