Arbejdspladsdiversitet i form af globalisering har påvirket erhvervslivet på en række måder i løbet af de sidste par årtier. Beviser for dens indflydelse ses i organisationsstrukturen for multinationale selskaber (MNC'er) og i, hvor mindre virksomheder i øjeblikket opererer.
At kende fordele og ulemper ved arbejdspladsens mangfoldighed - ud fra arbejdsgivernes, medarbejderens og kundens synsvinkel - og effektivt at bruge denne viden til at forbedre forholdet mellem nogen af disse tre grupper kan føre til et arbejdsmiljø, hvor den kulturelle mangfoldighed trives.
Arbejdsgiverperspektiv
Fordele: En bredere talentpool til rådighed for arbejdsgivere. Når medarbejdervalg ikke er begrænset af kriterier som aldersgruppe, uddannelseserfaring eller placering, øges muligheden for at finde den rigtige medarbejder-arbejdsgiver-kamp.
Markedsføringsindsatsen rettet mod nye lande er mere succesfuld (og har en mere personlig følelse), når kendskabet og færdighederne i værtslandets lokale talenter / eksperter (i stedet for dem i virksomhedens hjemland) anvendes. Dette hjælper virksomhederne bedre med at betjene en mere mangfoldig kundebase.
Ulemper: Konflikter opstår som at vælge den rigtige kandidat til jobbet i forhold til at vælge en mere forskellig kandidat, som også har ret til jobbet.
Hvis der ikke gives medarbejdere til kulturel følsomhed / mangfoldighed, kan resultatet være spænding på arbejdspladsen. Også, hvis mangfoldighedskurser / initiativer ikke bliver rettet korrekt, kan der opstå vrede eller spænding.
Medarbejderperspektiv
Fordele: Intern tværuddannelse gøres lettere, når afdelinger arbejder sammen. Desuden kan en stigning i oversøiske medarbejdere i et multinationalt selskab føre til en stigning i den kulturelle forståelse / en verden uden grænser. Medarbejdere med generations-, afdelingsmæssige, kulturelle og andre forskelle har mulighed for at finde fælles bånd i form af faglige / teamrelaterede mål.
Ulemper: Uopløst kommunikation / sprogbarrierer kan føre til vrede. Desuden kan en stigning i udlænding i sidste ende føre til forsvinden af afgrænsningen mellem lande / homogenisering. Endelig kan medarbejdere i virksomhedens hjemland være bekymrede over outsourcing af job, hvilket kan føre til afskedigelser.
Kundens perspektiv
Fordele: Globale kunder vil bedst identificere med reklamer, der adresserer deres specifikke behov, med hensyn til deres kulturelle værdier.
Ulemper: En stigning i virksomheder, der sender medarbejdere i udlandet, kan med tiden føre til forsvinden af afgrænsningen mellem lande / homogenisering. Og medarbejdere i virksomhedens hjemland kan være bekymrede over outsourcing af job, hvilket kan føre til afskedigelser.
