Centraliseret ledelse er en tilgang til virksomheder, hvor et firma gør mest kritiske af sine beslutninger øverst. De øverste ledere, der normalt arbejder i et hovedsæde, gør de fleste operationelle, strategiske, finansielle, markedsmæssige og andre funktionelle ledelsesbeslutninger, og kommunikerer dem til mellemledere og medarbejdere på frontlinjen.
Topledelsesbeslutninger
Den mest iboende karakteristika ved en centraliseret ledelsesmodel er, at der træffes store beslutninger i toppen. Denne koncentrerede beslutningstagningsmetode hjælper et firma med myndighed i hænderne på deres øverste medarbejdere. For eksempel giver en større virksomhedskøber mulighed for at forhandle tilbud ofte bedre end at overdrage en række lavere eller lokale ledere med mulighed for at købe produkter inden for deres lokale markeder.
Mindre lokalisering
En af de erkendte mangler ved centraliseringen er, at den kan fjerne lokaliteter fra deres markeder.Når ledere træffer beslutninger på en central placering, er det vanskeligere for virksomheden som helhed at tilpasse sig hurtigt til ændringer eller omstændigheder på lokale markeder. Centrale kontorer er afhængige af data og forskning for at træffe beslutninger om butikssteder. Lokale ledere og medarbejdere er imidlertid ofte bedre rustet til at fortolke forbrugernes behov og træk på deres respektive markeder.
Forsinkede reaktionstider
Når beslutningsstyrken konsolideres med et lille antal mennesker øverst, kan svar på spørgsmål eller situationer, der kræver inddragelse på øverste niveau, tage tid. Dette kan resultere i ubesvarede muligheder eller unormale svar på forretningspartnere eller forbrugere, der kan forvente en hurtig løsning på et problem. Hvis en lokal butik er målrettet af borgere for uetisk praksis eller opfattet miljøbevarende mangler, kan en forsinkelse i at reagere på påstandene give et indtryk, at virksomheden mangler medfølelse eller har gjort noget forkert.
Konsistens
En hovedårsag virksomheder vælger en centraliseret ledelsesmodel er at opretholde konsistens på tværs af organisationen. En person eller et lille antal ledere, der træffer nøglebeslutninger, er mere tilbøjelige til at vise konsistens versus mange mellemledere på tværs af kæden. Konsekvente standarder og politikker er afgørende for at opretholde et vellykket mærkebillede, der er let at genkende. Det er også vigtigt i menneskelige ressourcer, at medarbejderne behandles konsekvent og retfærdigt.
