Forskellige faktorer dikterer, hvilken operationel struktur en virksomhed vælger. Typisk bestemmer størrelsen eller mangfoldigheden af dens geografiske placeringer eller produkter den mest effektive struktur, der skal anvendes. En virksomhed på et enkelt sted, der producerer et enkelt produkt, vil have en meget forskellig struktur end en opdelt i flere steder og producere diversificerede produkter.
Centraliseret organisationsstruktur
En centraliseret struktur er fælles for små og mellemstore organisationer, men er kun effektiv i store virksomheder, hvor produktlinjen er begrænset, og operationerne er i nærheden. Den centraliserede tilgang fokuserer kun beslutningstagende myndighed øverst, typisk med sin administrerende direktør (CEO), præsident, general manager eller ejer. Driftsmæssige beslutninger træffes øverst i organisationen med ringe eller ingen autoritet delegeret til sine lavere niveauer.
Decentraliseret organisationsstruktur
En decentraliseret organisationsstruktur er måske den mest effektive struktur for en organisation, der har en diversificeret produktmix eller har spredt sine aktiviteter til flere fjerntliggende lokationer.Myndigheden er delegeret til flere beslutningstagere, som typisk er lederne af produktorienterede divisioner, driftssteder eller salgsregioner. Decentraliserede organisationer anvender ofte en managementteam tilgang til både strategiske og taktiske forretningsbeslutninger.
Fordele
Centraliserede organisationer er typisk mere effektive for så vidt angår at sikre, at en forretningsbeslutning i top er sendt ned gennem organisationen. Den administrerende direktør eller anden højtstående virksomhedsledelsesmedlem sender en beslutning eller politik til det næste niveau nede, og disse oplysninger sendes videre på niveau efter niveau. En anden karakteristik, som kan være en fordel ved en centraliseret organisation, er, at rapporteringsstrukturerne er klart defineret i overensstemmelse med linjerne på organisationsdiagrammet.
Decentraliserede organisationer har den fordel at placere produkt- eller servicespecifikke ledere på toppen af de forskellige enheder. Disse ledere fokuserer specifikt på et bestemt sæt af operationer eller produkter i en underorganisation, der kunne centraliseres. Virksomhedsledere, fritaget for operationelle opgaver, er i stand til at fokusere på virksomhedens strategiske planlægning og økonomi.
Ulemper
Selv om det kan være en god tilgang til en mindre virksomhed, kan den centraliserede organisatoriske tilgang blive for stiv eller ineffektiv til en voksende forretning, især hvis væksten involverer enhver form for mangfoldighed. Centraliserede organisationer kan se bort fra medarbejderforslag og ideer. En organisation, der anvender en decentraliseret tilgang, kan finde ud af, at visse funktioner inden for de centrale virksomhedskontorer kan blive bureaukratiske i et forsøg på at centralisere fælles aktiviteter for at spare penge. En decentraliseret organisation kan også vokse ud over virksomhedernes officers evne til strategisk at planlægge effektivt for hele bekymringen.
Hvilket er bedst?
Hverken tilgang, centraliseret eller decentraliseret er den bedste, eller endnu bedre, tilgang i alle situationer. Hvilket er bedre er en funktion af toppostrets ledelsesstil, virksomhedens produkter eller tjenester og måske endda dens placering.
