Udtrykket "mursten og klik" refererer til en virksomhed, der har en fysisk butikssted - teglstenerne - samt en online tilstedeværelse, der genererer et betydeligt salg - klik. En mursten-og-klik-forretning kombinerer mange af fordelene ved at have en butik, som kunderne kan besøge ved at sælge produkter og tjenester via internettet. Men derimod deler det også mange af de ulemper, der følger med hver forretningsstrategi.
Branding
En af fordelene ved teglsten og klikmodellen er, at etablerede detailhandlere kan udnytte fordele udviklet i løbet af deres år brugt som en helt fysisk tilstedeværelse. Mange virksomheder er i stand til at udvikle tillid til brandnavne og et omdømme, der oversætter sig godt til internettet. Dot-coms skal derimod opbygge deres mærke fra bunden uden at have en fysisk placering, hvor de rent faktisk kan møde deres kunder.
Leverandørnetværk
En anden fordel ved klip-og-klik-forretningsmodellen er forbedringer i leverandørnetværk. Internettet tilbyder detailbutikker et bredere udvalg af leverandører, hvilket muliggør bestilling af nye produkter og udstyr samt mere konkurrencedygtige priser. Men som websteder, Value Based Management og Now Sell påpeger, kan en etableret offlinevirksomhed muligvis udnytte eksisterende relationer med leverandører, der er opbygget gennem mange års tillid, hvilket gør det muligt for virksomheden at modtage rabatter.
Fordeling
Ligesom en virksomhed, der går online, kan forbedre sit forsyningsnetværk, kan den også udvide distributionen.Produkter, der tidligere kun kunne sælges til lokalsamfundet, kan nu placeres online og afsendes til mennesker over hele verden. Men ved at opretholde en fysisk butik kan potentielle kunder stadig komme ind og gennemse butikens varer. Dette er især godt for virksomheder, hvor kunderne får lov til fysisk inspektion af varer, før de køber dem, såsom klæder.
Omkostninger
En af nedskæringerne i forretningsmodellen med klodser og klik er, at virksomheden har højere overheadomkostninger end både rene dot-coms og traditionelle murstens- og mørtelvirksomheder, da det skal bevare både et fysisk rum og en tilstedeværelse på internettet. En af hovedårsagerne til at blive et internet-eneste selskab er ikke nødt til at betale for en fysisk virksomhed, en fordel, der er negeret ved at opretholde en butik samt en hjemmeside.
