Hver virksomhed har et samfund af mennesker investeret i sit velbefindende. Interessenter i erhvervslivet er disse forskellige parter, der nyder godt af virksomhedens produkter og tjenester og påvirkes af dets politikker og praksis. Interne interessenter som ejere, investorer og medarbejdere deltager aktivt i forretningsaktiviteter eller har hud i spillet ved at eje egenkapital. Eksterne interessenter som kunder, leverandører og banker deltager i forretningsaktiviteter mere som samarbejdspartnere end som ejere. De er forbundet med virksomheden, men som udenforstående med fælles interesser snarere end som familie med en større investering.
Tips
-
Eksterne interessenter er enkeltpersoner, virksomheder eller organisationer, der har fælles interesser med din virksomhed. De kan omfatte kunder, leverandører og leverandører.
Eksterne interessenter Definition
Eksterne interessenter er enkeltpersoner, virksomheder eller organisationer, der har fælles interesser med din virksomhed. Kunder har gavn af de varer og tjenester, som din virksomhed tilbyder, og værdsætter disse tilbud nok til at betale for dem. På trods af deres eksterne status kan kunderne blive stærkt engageret i en virksomhed, især hvis det selskab giver noget uvurderligt som en livreddende medicinsk enhed eller et livsforandrende stykke kunstværk. Leverandører og leverandører er også eksterne interessenter. Når de sælger deres produkter eller tjenester til din virksomhed, kommer deres levebrød til at afhænge af din succes og på dit løbende behov for, hvad de leverer. Banker, der udlåner til din virksomhed, er eksterne interessenter, fordi deres aktiviteter har gavn af din evne til at tilbagebetale de penge, du skylder.
Interne interessenter Definition
Interne interessenter er mennesker og organisationer, der har direkte tilknytning til din virksomhed og har væsentlige fordele eller lider som følge af succeser eller fejl. Ejere sætter deres aktiver i fare og har ofte en stærk følelsesmæssig investering også. Dine medarbejders interesser er ligeledes nøje justeret i forhold til virksomhedernes. Selvom disse medarbejdere for det meste er afbrudt og kun arbejder for lønnens skyld, afhænger deres overlevelse af din virksomheds evne til at tjene penge til at betale dem for deres tid og arbejde. Som ejere har investorer en finansiel andel i din fortjeneste, tab og løbende vækst.
Forlovelsesniveauer
En almindelig forskel mellem interne og eksterne interessenter i et selskab tyder på, at interne interessenter er i egensindig forbindelse til en virksomhed, mens eksterne interessenter deltager i mere adstadige måder. Selvom dette ofte er tilfældet, er det næsten ikke sandt over hele linjen. En investor, der ejer et par aktier i aktier og ikke forstyrrer at stemme om bord, er en intern aktionær, men kan være mindre engageret end en almindelig langfristet kunde. Crowdfunding kampagner som Kickstarter giver dine kunder og samfund mulighed for økonomisk at deltage i din virksomhed på måder der går ud over indkøbsprodukter og tjenester. Skønt disse bidragsydere stadig er eksterne interessenter, kan deres interesse og engagement ligne de interne interessenter.
