Konceptet af interessenter er kendt for nonprofit arenaen. Men kommercielle virksomheder har også interessenter, hvoraf mange er afgørende for virksomhedens succes og succes. Kritiske interessenter varierer for forskellige brancher og individuelle virksomheder. At identificere kritiske interessenter kan betyde forskellen mellem at være i erhvervslivet eller blive tvunget til at lukke dørene.
Stakeholder Definition
En interessent er enhver person, gruppe eller organisation, der har en indsats i virksomhedens forretninger på grund af den mulige virkning din virksomhed måtte have på dem. Medarbejdere, aktionærer, kunder og kunder er oplagte interessenter. Interessenter omfatter også ofte kreditorer, offentlige myndigheder og det samfund, hvor din virksomhed opererer og er placeret. Kritiske interessenter opstår ofte under særlige omstændigheder - f.eks. Når du foreslår planer om at udvide dine faciliteter, med mulige stigninger i fod- og biltrafik i nabolaget sammen med ansættelse af yderligere medarbejdere.
Interessenter og Corporate Governance
Virksomhedsledelse refererer til de standarder, der er fastsat af virksomhedens officerer og bestyrelse i forbindelse med interessenter. Et aspekt af virksomhedsledelse bestemmer, hvilke interessenter der har prioriteret status, især ved at løse modstridende krav til virksomhedens ressourcer og indsats. I tilfælde, hvor modstridende krav gør det umuligt at imødekomme alle interessenters krav, giver gennemsigtighed i at udvikle og præsentere virksomhedspraksis ofte mulighed for et vellykket forsvar mod afskedigelse af berettigede interessenters bekymringer eller uberettiget at begunstige en interessenters interesser over for en anden.
Interessentanalyse
Virksomheder og organisationer bruger ofte interessentanalyse til at bestemme mulige protestområder eller modstand mod foreslåede reformer eller ændringer i deres aktiviteter. Stakeholderanalyse bruger numeriske data, anekdoter og andre oplysninger til at identificere og redegøre for de kritiske interessents behov og interesser, ifølge Verdensbanken. Fire hovedaspekter bestemmer interessentanalysens retning: de forskellige interessenters positioner om det pågældende emne, den relative indflydelse fra hver interessent eller interessentgruppe, hvor interesseret hver enkelt person eller gruppe er i spørgsmålet, og om enkeltpersoner og grupper er tilknyttet med større koalitioner.
Identifikation af kritiske interessenter
Identifikation af kritiske interessenter involverer ofte, hvem der har mest til at vinde eller tabe fra en bestemt politik eller strategi. Andre kritiske interessenter omfatter indflydelsesrige ledere inden for et større samfund af interessenter. Personer eller grupper inden for en større samling af interessenter, der er positioneret til at tilbyde løsninger på bestemte problemer eller problemer, er også vigtige interessenter, ifølge Corporation for National and Community Service. Kritiske interessenter kan være interne, det vil sige aktivt involveret i udvikling og implementering af en strategi, procedure eller forslag. Imidlertid fremstår medier, ikke-statslige organisationer og enkeltpersoner ofte som kritiske interessenter, siger statsfinansieringsforeningen.
