Hvis du er en lille virksomhedsejer eller lagerstyring hos et stort firma, sikrer en stor del af dit job, at der er en stabil strøm af varer ind og ud af din butik. Bestil for meget af et enkelt emne, og varerne kommer op i din lagerrum og optager værdifuldt plads. I mellemtiden er penge, der kan bruges til andre formål, bundet i det usolgte lager. Men hvis du ikke bestiller nok for at holde op med efterspørgslen, vil du snart finde dig ud af lager. Og det kommer med endnu værre konsekvenser.
Kundefrustration
Sæt dig selv i dine kunders sko. De har lavet turen til din butik, forud for køb af noget element, de har glædet sig til at få, kun for at finde ud af, at du ikke har det på lager. Skuffelse og frustration vil uundgåeligt følge. Du kan have en lignende vare på lager for at tilbyde kunder, og de kan rent faktisk afregne for den tilsvarende vare, men de vil forlade din butik ulykkelig.
Tab af konkurrencedygtige kant
Det sidste du vil have, er for kunder, der har været loyale over for din virksomhed, at pludselig beslutte at gå til konkurrencen, fordi konkurrencen har de varer, de ønsker, mens du er ude af lager. Kunder kan gå til konkurrencen efter deres behov og beslutte at din konkurrent er et bedre spil generelt, så du vil miste disse kunder for godt.
Grunde
Der er mange forskellige grunde til, at du måske ikke er på lager. Måske har leverandøren simpelthen ikke så mange af varen som nødvendigt. Andre gange undlader virksomhedsejere og lagerførere imidlertid effektivt at forudsige, hvor meget lager der er behov for på baggrund af tidligere og fremadgående efterspørgselsudvikling. Et dårligt lagerstyringssystem kan også være skyld. At finde årsagen til problemet kan sikre, at det ikke sker igen.
Løsninger
En øjeblikkelig løsning kan tilbyde kunder en regn check eller IOU, så de sikres varen, så snart en forsendelse ankommer. For at holde kunderne fra at gå andre steder til varen, kan du også overveje at tilbyde dem rabat, hvis de venter, indtil du modtager en ny forsendelse. På bagsiden skal du oprette et system for at sikre, at du bedre kan forudsige dine beholdningsbehov. Når man ser på de seneste måneders salg af specifikke varer og identificerende tider af året, når disse varer sælges med mere hyppighed, vil du hjælpe dig med at forudsige, hvor meget du skal bestille i fremtiden. Derudover vil et lagerstyringssystem sikre, at du altid ved, hvor meget af en given vare du har på lager, så du ved, hvor meget mere der er brug for, når bestillingstid kommer.
