SWOT-analysen er et diagnostisk værktøj, der anvendes af forskellige organisationer fra reklamebureauer til kliniske laboratorier. Dette værktøj bruges almindeligvis inden for rammerne af et overordnet strategisk ledelsesinitiativ, der skal gøre det muligt for organisationen at udvikle og opretholde en bæredygtig konkurrencefordel. SWOT-metoden undersøger en organisations styrker, svagheder, muligheder og trusler. Et klinisk laboratorium kan vælge at bruge en SWOT-analyse til at identificere og udnytte en række styrker og muligheder, samtidig med at bekæmpe svagheder og trusler.
Styrker
Styrker består af interne faktorer, som organisationen kan udnytte for at skabe en konkurrencefordel. Disse kernekompetencer omfatter de ting, som organisationen gør bedst. Organisationens styrker er, hvad der tillægger organisationens produkt eller tjenester. I en klinisk laboratorieindstilling kan disse styrker omfatte eksistensen af diagnostisk udstyr, der ikke er tilgængeligt inden for en konkurrents laboratorium. Eller laboratoriepersonalet kan have en unik blanding af ekspertise, der ikke let kan opnås inden for branchen. Et stærkt ry eller mærke kan også give styrken til organisationerne. Disse styrker giver værdi til de tjenester, der leveres af det enkelte kliniske laboratorium, og de kopieres ikke let af konkurrenter.
Svagheder
Svagheder er også interne faktorer. Disse omfatter alle områder, hvor organisationen skal forbedre sine processer, produkter og tjenester. Hvis det kliniske laboratorium f.eks. Mangler ekspertise inden for et bestemt område, kan det miste virksomheden til en konkurrent. Desuden kan et klinisk laboratories manglende patent på nyudviklet udstyr give konkurrenterne mulighed for at replikere sine processer. I begge tilfælde kan konkurrenten bruge laboratoriens svagheder til sin fordel og overgå organisationen og tage en større andel af markedet.
Muligheder
Muligheder er eksterne faktorer, som organisationen ikke har kontrol med. Disse faktorer giver mulighed for, at organisationen kan udvide eller vokse. For et klinisk laboratorium kan dette omfatte udvikling af ny teknologi, der vil forbedre effektiviteten i organisationen. Det kliniske laboratorium kan også identificere ressourcer eller en niche kundebase, som ingen konkurrent tidligere har udnyttet.
Trusler
Ligesom muligheder er trusler eksterne faktorer. Trusler omfatter en række faktorer, herunder politiske, økonomiske, sociale og teknologiske trusler, der kan identificeres ved hjælp af en PEST-analyse. For eksempel kan en ny lovgivningslovgivning kræve strengere standarder end tidligere krævet inden for en klinisk laboratorieindstilling. Organisationen kan være tvunget til at gennemføre nye processer og procedurer for at opretholde overensstemmelse. Ændring af forsikringsplaner kan også medføre øgede omkostninger for organisationen.
