Ledelsesinformationssystemer anvender informationsteknologi til at indsamle og formidle alle de oplysninger, som en virksomhed eller institution bruger til at fungere. Hver afdeling eller funktion i en organisation producerer sine egne operationelle og finansielle data og har som følge heraf sit eget informationssystem for at holde styr på det hele. Der er så mange typer ledelsesinformationssystemer, som der er afdelinger eller funktioner i en organisation, men der er et par specifikke systemer, som næsten alle organisationer eller institutioner har brug for for hele virksomheden til at fungere problemfrit.
Management Reporting System
Et ledelsesrapporteringssystem er en database designet til at rapportere om økonomi og drift af alle ledelsesniveauer i en organisation. En virksomheds ledelsesrapporteringssystem bruges generelt af mellemledere til at generere regelmæssige rapporter, der sammenligner nuværende og tidligere økonomiske resultater for at fastslå økonomisk vækst og at spore, hvordan mellemledere selv udfører. Overordnet ledelse anvender de data, der genereres af rapporteringssystemet, til at sammenligne virksomhedens nuværende finansielle stilling og effektiviteten af operationerne mod sine forudbestemte mål for virksomheden.
Proces kontrol
Et processtyringssystem overvåger en virksomheds fysiske eller industrielle processer som metalfabrikation, olieforarbejdning eller bilmontering. Kontrolsystemet samler konstant data og er programmeret til at generere regelmæssige rapporter om systemets ydeevne. En leder leder til processtyringsrapporterne for at fortælle, hvor ofte der sker en bestemt begivenhed i løbet af en bestemt periode i løbet af produktionsprocessen, eller hvor ofte i løbet af en periode afviste virksomheden fra en gentagen produktionsproces. Disse oplysninger er nøglen til at spore produktionen og effektiviteten af maskiner og medarbejdere.
Salg og markedsføring
Et salgs- og markedsføringssystem understøtter ledelsen i at gennemføre og spore effektiviteten af organisationens salgs- og markedsføringsfunktioner. Disse omfatter:
- udvikling af produkter
- prognoser salg
- kompilere og spore reklameforretninger og tidsplaner
- styring af distributionskanaler
- priser, rabatter og kampagner
- gennemførelse af effektive reklame- og salgsfremmende foranstaltninger
Rapporterne fortæller også ledere, hvilke varer der sælges, og hvilke der ikke er, og hvor godt hvert enkelt produkt i virksomhedens varebeholdning sælger på hvert detailsted.
Inventar kontrol
Lagerstyringssystemet sporer alt, hvad der har at gøre med lagerbeholdningen, herunder salg, ødelæggelse, tyveri og lagerbeholdning ved hånden, hvilket gør det muligt for ledelsen at bestemme, hvornår de enkelte varer bliver lave og skal genoprettes, enten i virksomhedens lager eller i nogen af dens individuelle detailsteder. Det sporer flytning af lagerbeholdningen ind i lageret, fra lager til butik, butikssalg og afkast.
Regnskab og finansiering
Et regnskabs- og finansieringssystem sporer en virksomheds aktiver og investeringer og samler alle data til finansiel rapportering, der kræves i henhold til loven for funktioner som løn-, føderale, statslige og lokale skatter og pensionsfonde. Dette system indeholder alle de rapporter, der er nødvendige for periodiske finansielle revisioner og årsrapporter, hvis organisationen eller institutionen producerer dem. Regnskabs- og finansieringssystemet letter også den daglige udstationering af rutinemæssige transaktioner som salgsindtægter, afkast og bankindskud og overførsler. Alle månedlige årsregnskaber, såsom balancen og resultatopgørelsen, genereres ud fra dette system. Disse udsagn er nødvendige for mellem- og øverste ledere at spore nuværende økonomisk succes mod tidligere præstationer og mod forudbestemte mål for fremtidig vækst.
Menneskelige ressourcer
Office Automation / Enterprise Collaboration
En kontorautomatisering eller virksomhedssamarbejde, informationsstyringssystem gør det muligt for ledere at styre informationsstrømmen i hele organisationen. Enhver elektronisk kommunikationsenhed eller -medium, som ledere bruger til at kommunikere med andre ledere, med deres medarbejdere eller for at medarbejderne skal kommunikere med hinanden, falder ind under kontorsautomatiseringsinformationssystemet. Disse enheder og medier kan omfatte landtelefoner, mobiltelefoner, internet, intranet, multimedie, voicemail og e-mail, fildeling og videokonferencer.
