På trods af skildringer i populærkulturen, spionerer virksomhedens spionage - eller den skjulte (og undertiden kriminelle) spionering på konkurrerende virksomheder - ikke meget lighed med handlingen i spionfilm eller bøger. I stedet for hemmelige infiltrationer, der hjulpes af folk, der hænger sammen fra kabler eller tapping i telesystemer, er virksomhedsspionage normalt udført med meget mere jordiske metoder. Derudover kan det ikke være næsten lige så voldsomt eller epidemisk som populærkulturen kan foreslå. Det er imidlertid en bekymring, at enhver forretningshåndtering af proprietære metoder, materialer, produkter eller opfindelser bør være opmærksom på og adressere i virksomhedernes sikkerhedsplaner.
Tips
-
Virksomhedsspionage er den ukorrekte eller ulovlige tyveri af forretningshemmeligheder eller anden viden, der er ejendomsretlig for en konkurrent med det formål at opnå en konkurrencefordel på markedet.
Hvad er Corporate Spionage?
Ikke nogen handling af konkurrentforskning udgør virksomhedsspionage, og det kan faktisk være svært at formulere en enkelt, præcis definition af begrebet. En brugbar definition er "den ukorrekte, ulovlige og uetiske tyveri af handelshemmeligheder, der ejes af eller tilhører et selskab af en konkurrent (eller undertiden en fjendtlig udenlandsk stat) med det formål at opnå en fordel over det pågældende selskab eller det oprindelsesland."
Nøgleaspekterne i virksomhedsspionage involverer handelshemmelighederne i spionagens hjerte, såvel som det ultimative formål med tyveri er at opnå en konkurrencemæssig fordel af en eller anden slags.
Hvad er en handelshemmelighed?
Hvad der skaber en forretningshemmelighed defineres typisk ved gældende lovgivning, enten en kodificeret statut eller, hvis ingen findes i en bestemt jurisdiktion, relevante offentliggjorte retlige udtalelser (eller "fællesret").
På statens niveau i USA er Uniform Trade Secrets Act blevet vedtaget af 47 stater samt District of Columbia. I sin tekst i afsnit 1, stk. 4, definerer UTSA handelshemmeligheder som "information, herunder en formel, mønster, kompilering, program, enhed, metode, teknik eller proces, der (i) henter uafhængig økonomisk værdi, faktisk eller potentielt, fra ikke at være almindeligt kendt og ikke let kan konstateres på behørige vis af andre personer, der kan opnå økonomisk værdi ved offentliggørelse eller brug, og (ii) er genstand for bestræbelser, der er rimelige under omstændighederne for at opretholde tavshedspligten. ”
Parametrene i både (i) og (ii) klausulerne skal være opfyldt for at kvalificere sig som en handelshemmelighed under UTSA. Således kan uanset information, proces eller andet emne være for at være en handelshemmelighed, det skal være værdifuldt på en måde, der er tæt holdt af det selskab, der ejer det, hvilket skal tage en form for rimelige foranstaltninger for at opretholde varens sikkerhed og hemmeligholdelse.
I stater, hvor UTSA ikke er vedtaget, er definitionen af "handelshemmelighed" meget, som det var før UTSA blev oprettet. Retspraksis i alle statslige jurisdiktioner såvel som i føderale domstole definerede handelshemmeligheder i lidt forskellige specifikke detaljer. I almindelighed analyserede retspraksis seks separate faktorer, før man betragtede et bestemt stykke information (eller proces eller andet emne) en "handelshemmelighed":
- Hvor velkendt oplysningerne er, bortset fra i virksomheden selv
- Hvor velkendt oplysningerne er af medarbejderne i det pågældende firma
- Hvor tæt har virksomheden beskyttet og bevogtet informationen
- Hvor værdifuld informationen er for virksomheden såvel som for konkurrenterne
- Hvor meget energi eller penge har virksomheden sat i at skabe eller udvikle informationen
- Hvor let informationen kunne være lovligt oprettet, duplikeret eller købt af konkurrenter
Den Økonomiske Spionage Act af 1996
I 1996 vedtog den amerikanske kongres loven om økonomisk spionage for yderligere at beskytte virksomhedshemmeligheder fra ulovlig misbrug eller tyveri. Hvad er formålet med lov om økonomisk spionage? Historien og debatten om aktens passage indikerer, at kongressen primært ønskede at øge beskyttelsen til intellektuel ejendomsret. Da EØS blev vedtaget i de tidlige år af den digitale tidsalder, ville disse beskyttelser yderligere fremme innovation og fremskridt inden for computerteknologi.
EØS er kodificeret på flere steder i afsnit 18 i den amerikanske lovbog. For eksempel kriminaliserer sektion 1831 virksomhedsspionage, når den styres af eller når den direkte udbyder en udenlandsk regering eller agent. Afsnit 1832 kriminaliserer enhver kommerciel tyveri af forretningshemmeligheder, uanset hvem eller hvad tyveriet har fordele.
Et andet aspekt af EØS gør det muligt for regeringen gennem generaladvokaten og justitsministeriet at udnytte enhver form for ejendom eller overskud, der følger af ethvert kriminelt krænkelse af EØS. Så hvis et selskab overtræder EØS ved at stjæle en handelshemmelighed fra en konkurrent og gennem det tyveri realiserer et overskud på $ 1 mio., Er hele summen genstand for det såkaldte kriminelle fortabelse. Det kan beslaglægges af regeringen og lægge til enhver lovlig brug, regeringen anser for forsigtig.
Desuden tillader EØS-advokaten at indgive civile retshåndhævelsesforanstaltninger mod dem, der mistænkes for at forsøge at krænke EØS's forbud, som måske endnu ikke udgør en beviselig straffesag. Desuden er domstole bemyndiget til at udstede ordrer og fastsætte vilkår, der måtte være nødvendige for at fortsætte med at beskytte den forretningshemmelighed, der er involveret i sagen fra offentliggørelse.
Sådan beskytter du din virksomhed mod virksomhedsspionage
Ud over at udnytte eksisterende juridiske beskyttelser kan et firma hjælpe med at beskytte sig mod virksomhedsspionage ved at tage visse forholdsregler i hverdagens forretningsbeslutninger.
Først og fremmest er det afgørende for enhver virksomhed at tage rimelige skridt for at sikre strømmen af information i alle formater, enten digitale eller papirbaserede. For at forhindre, at data, filer og følsomme oplysninger støjes direkte eller udsættes for uautoriseret kopiering, skal du undersøge tilgængeligheden af teknologi, der bruger kryptering, datakodning, sikker klassificering og maskinindlæring. En fuldspektret tilgang, der både sikrer informationen og gør det vanskeligere at få adgang til og hente, samt analysere uregelmæssigheder i brugen, opbevaring og hentning af dataene, er guldstandarden.
Selvfølgelig vil det fornuftige for hver virksomhed afhænge af virksomhedens informations- og databehov, teknologi, der allerede er på plads og selskabets budget. Noget lige så let og relativt simpelt som at begrænse kopimaskinens brug ved brug af personlige PIN-kodeer, kan være tilstrækkeligt til at dække de fleste risici for små virksomheder med et minimalt behov for informationssikkerhed.
En anden forenklet tilgang til informationssikkerhed er vedtagelsen af besøgernes sikkerhedspolitikker. I det mindste kræver gæster og besøgende at checke ind på et centralt sted, give en form for identifikation og tildeles en besøgers badge, og en officiel eskorte kan gå langt i retning af at kontrollere adgang fra uautoriseret personale. For yderligere kontroller udnytter nogle større virksomheder besøgende badges, der inkluderer fotos af samme dag i den besøgende, farvekodning og udløbsdatoer _._ Disse strengere politikker gøres mere effektive med tilføjelse af medarbejderuddannelse i besøgernes sikkerhedspolitik. På den måde vil enhver medarbejder på et hvilket som helst niveau i virksomheden, der sporer en besøgende uden en passende besøgers badge eller eskorte, vide, hvad de skal gøre for at håndhæve politikken.
Den fysiske sikkerhed på virksomhedens campus og de bygninger, den besidder, er også en vigtig del af beskyttelsen af intellektuel ejendomsret og handelshemmeligheder. Design af bygninger, der har større tilbageslag fra offentlige veje, og som er beskyttet af sikret og begrænset adgang til parkering via en kontrolleret port, minimerer i høj grad virksomhedens spion adgang til beskyttet information, data og intellektuel ejendomsret. Selv plantningen af yderligere træer og buskure kan dog give lidt ekstra sikkerhed for virksomheder uden budgettet for at tilføje sådanne omfattende beskyttelsesforanstaltninger og landskabspleje. Nogle af de mest lavteknologiske tilfælde af virksomhedsspionage involverede den enkle proces at pawing gennem kastet ud affald; Begrænsning af adgang til skraldespand med porte eller låste kabinetter reducerer denne risiko betydeligt.
Internt skal bygninger være udstyret med sikkerhedskameraer, der optager til en lagringsdisk, der ikke overskrives inden for få dage. Kamera dækning bør fokusere på fælles indgange og lobbyer samt udefraliggende følsomme arbejdsområder, hvor de kan fange uregelmæssig adfærd eller uautoriserede agenter.
Endelig er det vigtigt at træne dine medarbejdere om virksomhedsspionageens alvor, de metoder, som det kan finde sted, og hvordan de kan hjælpe med at minimere risikoen for virksomheden. Fremhæv, hvor vigtigt det er at afholde sig fra at diskutere virksomhedshemmeligheder offentligt eller på steder, hvor andre kan overhøre, som f.eks. Udendørs rygeområder. Tilføjelse af vandfunktioner, som store udendørs springvand, nær disse steder kan gøre det sværere for håndkonkurrenter at aflytte.
Konkurrencedygtige (Konkurrent) Intelligence vs Corporate Spionage
Hvad er forskellen mellem konkurrencedygtige eller konkurrentens intelligens og virksomhedsspionage? Et meget kort svar kunne være "hvis det er ulovligt, det er virksomhedens spionage." Dette svar afspejler imidlertid ikke fuldt ud virkeligheden af retssystemet, og det gør heller ikke noget for at hjælpe lovlydige virksomhedsejere at finde ud af, hvilke juridiske midler vurderingen af konkurrencen er åben for dem.
Konkurrencedig intelligens er utvivlsomt værdifuld for enhver smart og ambitiøs forretning. At finde ud af, hvad dine konkurrenter gør, der fungerer for dem, samt at lære, hvad der slet ikke virker, hjælper dig med at strategisere mere effektivt til din egen virksomhed. At lære, hvad dine konkurrenter udmærker sig på, og hvad de kæmper med, hjælper dig med at bedre og mere præcist skelne mellem din egen virksomhed. Hvordan kan du lovligt undersøge din konkurrent og få værdifuld intelligens om hvad de laver uden at løbe afoul af loven? Nogle af de mest effektive metoder er faktisk også den enkleste.
For eksempel, start med at indstille søgemaskine advarsler til dine konkurrenters mærke og firmanavn. Gennemgå også dine lokale, regionale og tekniske eller professionelle aviser og publikationer. Kig efter noget, der er relateret til dine konkurrenter eller deres store medarbejdere. Selv en lille, chatty artikel om en frokosttid til en lokal velgørenhed kan afsløre noget nyttigt. Når folk tror, at de kun taler til et lille lokalt publikum, kan de være ret kommende i at diskutere nuværende og fremtidige planer.
Det er også helt lovligt at lytte til, hvad din konkurrent siger offentligt på messer og konferencer. Find ud af, hvor nøglemedarbejdere for din konkurrent taler eller leder konferencer eller paneldiskussioner og deltager i disse begivenheder. Tag gode noter. Det samme gælder for deltagelse i messer og andre præsentationer.
Spørg om, om din konkurrent tilbyder ture på deres fabrik eller andre lokaler. Fabrikanter tilbyder ofte planteture, der kan diskutere nye produktlinjer eller fremtidige planer. Så længe rejsen tilbydes åbent og du ikke prøver at lytte ind på private samtaler eller stjæle prøver, er der intet ulovligt at tage turen med andre medlemmer af offentligheden.
Endelig foretage en grundig undersøgelse af din konkurrents tilstedeværelse på internettet. Evaluere og analysere sin hjemmeside og gennemgå alle dens sociale medier og konti også. Hvis virksomheden tilbyder en e-mail-mailingliste, skal du abonnere på den ved hjælp af en e-mail-adresse, der ikke er tilknyttet din virksomhed. Ofte begynder en virksomhed at offentliggøre foreløbige planer for disse lister og abonnenter, inden de deltager i en offentlig kampagne af enhver art.
