Casestudier giver virksomhederne en platform for at demonstrere deres evne til at løse problemer og levere målbare fordele for kunderne. Det meget udbredte format for en forretningssagstudie består af en introduktion eller et overblik, efterfulgt af baggrundsinformation om kunden, en gennemgang af kundens problemer eller udfordringer, en beskrivelse af virksomhedens tilgang til løsning af problemet og et resumé af fordelene til kunden.
Engagere læsere med stærke overskrifter
En casestudie er et salgsværktøj og skal involvere læserens opmærksomhed med det samme. Brug titlen til at fremhæve fordele, der er vigtige for læseren. Overskrifter som "Hvordan en producent sparer millioner af dollars i lageromkostninger" eller "Hvordan en forhandler øgede salget pr. Kvadratfod med 15 procent", appellerer til virksomheder, der står over for lignende udfordringer og giver en grund til at læse videre.
Opsummere historien
Besatte kunder har ikke tid til at læse hele indholdet af hver marketingkommunikation, de modtager. Ved at opsummere de vigtigste punkter i sagen i en oversigt eller et resumé, kan du spare læsere tid og hjælpe dem med at afgøre, om der er værdi i at læse hele studiet og give din virksomhed yderligere overvejelse. Oversigten skal kort beskrives kundens udfordring og indeholde en punktliste over de vigtigste fordele.
Giv baggrund for kunden
Herunder information om trends og udviklinger i kundens industri viser, at du har en forståelse for de problemer, der står over for dette marked og hjælper med at etablere dine legitimationsoplysninger. Ud over at beskrive økonomiske og forretningsmæssige forhold på markedet skitserer kundens position, resultater og mål.
Beskriv udfordringerne
Marketingkonsulenten APG anbefaler at bruge en historiefortællingsmetode til at engagere læsere og give større indflydelse på casestudiet. For eksempel beskrive, hvordan en kunde står over for et alvorligt problem, som for eksempel at miste markedsandele eller stige stigende omkostninger. Forklar, hvorfor tidligere bestræbelser ikke lykkedes at løse problemerne, og derefter vise, hvordan disse problemer truede kundens forretning.
Forklar din tilgang
Fortsæt historiefortællingsanalogen, forklar hvordan din virksomhed tacklede kundens problemer. Beskriv de ressourcer og ekspertise, du kunne bringe til projektet. Medtag en analyse af kundens problem og den strategi, du anbefalede at overvinde det, herunder budgetter og tidsplaner.
Vis målbare resultater
For at demonstrere projektets succes skal du inkludere en liste over konkrete fordele. Projektet kan f.eks. Have ført til en stigning i salg eller markedsandel, reduktion af produktionsomkostninger eller forbedring af produktiviteten. Giv så vidt muligt tal, som kunden er glad for at offentliggøre. Medtag citater fra kunden om forretningsmæssige værdi af projektet for at tilføje myndighed til sagen.
