Etik er en vigtig del af en virksomhed. Hvis et selskab drives uetisk, løber det ikke kun risikoen for at miste værdifulde kunder og arbejdstagere, men kan også løbe ind i juridiske problemer. Uetisk praksis kan endda føre til, at en virksomhed lukker ned, hvis offentligheden ender med at vende sig imod det. For at undgå disse værst tænkelige scenarier er det vigtigt at forstå den rolle, som etik spiller i at drive en succesfuld forretning. Ved at forstå og anvende grundlæggende etiske principper, kan din virksomhed vokse sin virksomhed, mens mindre etiske konkurrenter falder.
Hvorfor definere principperne om etik?
Hvad er etik? Nogle mener, at etik er subjektiv, med forskellige situationer, der kræver forskellige etiske synspunkter. For eksempel spørg dig selv spørgsmål som hvad er de etiske spørgsmål at overveje, når man gennemfører en undersøgelse? Afviger de fra de problemer, der står i vejen for nye virksomhedskøb? Fra et subjektivt synspunkt kan der være lidt overlapning mellem de to. Der er dog vitale etiske principper, der skal gælde for din virksomhed i næsten enhver situation.
Hvis du ikke er sikker på, hvordan du kan indarbejde etik i din virksomhed, eller hvordan de kan finde anvendelse, skal du tage lidt tid og liste de centrale principper, der styrer din virksomhed nu. Når du har oprettet denne liste, skal du se den og se, hvordan den sammenligner med nogle af følgende etiske principper.
Ærlighed Princippet
Der er et ordsprog, der hævder er den bedste politik, og det gælder både i dit personlige liv og i erhvervslivet. Når det kommer til etiske principper, er få vigtige end ærlighed. Uden fokus på ærlighed kan et selskab vildlede forretningspartnere og forbrugere ens. Mange af de store skandaler i erhvervslivet kommer fra en mangel på ærlighed, lige fra et firma, der aktivt lytter om produkter eller begivenheder for at forsøge at dække ting og spare ansigt.
At integrere ærlighed som en virksomhedsværdi er en integreret del af at drive et etisk selskab, især da der er så mange eksempler på virksomheder, der har lidt af deres mangel på ærlighed.
Integritetsprincippet
Integritet er en anden vigtig del af driften etisk. Hvis du har fokus på integritet i din virksomhed, betyder det, at du vil trække en fast linje mellem rette handlinger og dem, der er moralsk forkerte. Ledere og andre i din virksomhed skal være fri til at vise deres integritet, og virksomheden som helhed bør undgå at krydse den linje, du har etableret mellem rigtigt og forkert. Alt for ofte ser du virksomhederne forlade deres integritet til fordel for lette fortjenester; hvis noget er forkert, er den etiske ting at tage stilling, selvom det betyder at overføre nemme penge.
Jo mere fokus du har på at udvikle integritet i din virksomhed og dets ledelse, desto lettere vil det være at indarbejde etiske principper i hele din operation.
Integrationsprincip
Etik kan ikke stå alene i erhvervslivet. For virkelig at være et etisk selskab skal du integrere etiske metoder i din virksomhed på alle niveauer. Dette omfatter etiske ansættelsespraksis, etisk opsigelsespraksis og en etisk tilgang til produktion og produktsourcing. Ved at integrere etiske principper i virksomhedens politikker og forretningspraksis, vil du oprette et etisk selskab udefra.
Uden denne integration vil du kæmpe for at holde din virksomhed etisk, da der ikke er noget i virksomhedens infrastruktur for at sikre, at medarbejdere og ledelse ikke anvender uetiske midler for at få det, de ønsker.
Troværdighed Princippet
Troværdighed kan virke som det samme som ærlighed, men det er en etisk praksis, der relaterer til, hvordan dit firma håndterer sig over tid. Troværdighed er bygget ved at vise, at din virksomhed vil handle etisk i gode tider og dårlige, igen og igen. Som du står over for dine etiske politikker og står op for det rigtige, vil både andre virksomheder og forbrugere indse, at de kan stole på, at din virksomhed gør det rigtige. Ikke alene er dette etisk, men det kan også forbedre dit forhold til kunder og forretningspartnere også.
Over tid vil et troværdigt firma bygge et stærkt omdømme og kan meget godt nyde mere forretning end det ville have ved at tage den hurtige og enkle vej ud, når tiderne er hårde.
Overholdelsesprincippet
Overholdelse af etiske standarder og love virker som om det burde være nemt for en virksomhed at opnå, men tænk på, hvor ofte du har set skandaler bryde ud, da et firma forsøgte at omgå loven for at opnå en hurtig fortjeneste. Der er mere til overholdelse end blot at følge loven. Overholdelse betyder også at sikre, at virksomheden følger sin etiske kodeks og andre etiske normer, der ikke er kodificeret i loven. Uden overholdelse og håndhævelse af etiske standarder kan en virksomhed afvikle betydelige interne problemer.
Ofte er det sådan, hvordan skandaler begynder. Manglende overholdelse af etiske standarder gør det muligt for ledere eller medarbejdere at tage uetiske handlinger og skjule dem inden for virksomhedens standardoperationer.
Ansvar Princip
En virksomhed har en etisk forpligtelse for sine medarbejdere, dets partnere og kunder. Hvis dette ansvar ignoreres, vil denne virksomhed ofte tage uetiske foranstaltninger eller genveje for at maksimere overskuddet eller undgå ugunstige situationer. For virkelig at drive et etisk selskab skal du genkende det ansvar, som din virksomhed har for andre. Når du først er klar over, skal du træffe foranstaltninger for at sikre, at din virksomhed lever op til disse ansvar og handler etisk over for alle involverede. Dette gælder for alle brancher i virksomhedens drift, fra forsendelse til beskyttelse af besøgende på virksomhedens hjemmeside.
Hvis din virksomhed interagerer med nogen eller har forretninger med en anden virksomhed, har du et ansvar for at sikre, at disse interaktioner udføres etisk, og at eventuelle forpligtelser er opfyldt, såvel som det kan forventes.
Fairness Principle
I erhvervslivet er det nogle gange vanskeligt at være retfærdig. Der er ofte en uretfærdig mulighed, der er både lettere og potentielt mere rentabel, men at gå ned ad denne rute er i bedste fald uetisk og i nogle tilfælde kan endda være ulovlig. Handle med retfærdighed, både internt og mod kunder eller forretningspartnere. Behandle medarbejderne retfærdigt og give mulighed for fremskridt og frynsegoder til alle, der kvalificerer sig. Behandle andre virksomheder retfærdigt og undgå fristelsen til at give et selskab eller en anden en uretfærdig fordel i dine forretninger i bytte for nogle skjulte perk. Behandle kunder retfærdigt, og sørg for, at du ikke bygger urimelige forventninger ved at markedsføre eller justere prissætning for at udnytte markedstendenser.
Behandling af alle, der beskæftiger sig med retfærdighed, sikrer ikke kun, at din virksomhed gør det rigtige, men det kan også forbedre din troværdighed og få større afkast ned ad vejen.
Loyalitetsprincippet
Et andet vigtigt aspekt af etiske forretningsmetoder er loyalitet. Dette gælder ofte for medarbejdere, der er loyale over for virksomheden, men det gælder også for selskabet, der er loyalt over for sine medarbejdere og tilknyttede virksomheder. En virksomhed bør ikke chase overskud uden hensyn til, hvordan det kan påvirke leverandører, forretningspartnere eller medarbejdere. Det bør ikke afskedige arbejdere eller skære job uden først at undersøge andre omkostningsbesparende muligheder. Hvis virksomheden skal tage uønskede handlinger, skal du gøre dit bedste for at give en form for fratrædelse eller andre fordele for at forsøge at opretholde de forhold, virksomheden har skabt. Disse relationer spiller en stor rolle i at opretholde et virksomheds omdømme, og det er nødvendigt at gøre indsats i disse relationer for at hævde, at dit firma er etisk.
Det er umuligt for et firma, der ikke viser loyalitet til at fungere etisk.
Overvejelsesprincip
Stop og overvej, om handlinger er etiske eller ikke, før du tager dem. Hvis du står over for et etisk dilemma, mens du kører din virksomhed, spørg dig selv spørgsmål som "I denne situation, hvad er et eksempel på etisk adfærd?" At sætte denne slags fokus på situationen hjælper dig med at nærme sig det uden at tage uetiske handlinger. Afvej dine beslutninger mod de mulige negative resultater af at handle uetisk og overvej, hvordan dine handlinger vil påvirke både dit virksomheds omdømme og de, der interagerer med. Hvis der er flere måder at nå dine mål på, skal du se på alle muligheder for at se, hvilken er den mest etiske, og som kunne kræve uetiske handlinger.
Jo mere aktivt overvejelser du har for at holde din virksomhed i drift etisk, desto mindre skal du bekymre sig om at blive uetisk i dine forretningspraksis.
Plejeprincippet
Omsorg for andre er afgørende etisk, selv når disse etiker anvendes på en virksomhed. Når man taler om virksomhedernes etik, omfatter omsorgen også omsorg for medarbejderes trivsel såvel som kundernes eller samarbejdspartnernes trivsel. Hvis praksis kan skade arbejdstagere, er disse fremgangsmåder uetiske. Hvis det opdages, at et produkt potentielt kan skade kunderne, men det er besluttet at holde det på markedet på grund af dets fortjenstpotentiale, sætter beslutningen overskud over kundernes velvære og er uetisk.
Dette er, hvad der gør pleje så vigtigt for virksomhedens etiske holdning, fordi det placerer personer over virksomhedens bundlinje. Omsorg giver en god lakmusprøve for etisk handling, da enhver handling, der ikke kan gøres, mens du ærligt siger, at du bekymrer dig om de mennesker, det påvirker, er uetisk.
Bevidsthedsprincippet
De handlinger, du og din virksomhed tager, kan få konsekvenser. Nogle af konsekvenserne kan have et positivt resultat, men nogle kan være negative. Det er vigtigt, at du forbliver opmærksom på dette, uden at denne bevidsthed bliver lettere at forfalde til uetisk adfærd. Manglende bevidsthed fører ofte til manglende omsorg, især hvis den manglende opmærksomhed sætter arbejdstagere eller forbrugere i fare. Hvis du antager, at din adfærd kun påvirker dig eller din virksomhed og ikke har større indflydelse på samfundet eller verden omkring dig, indikerer det, at du kan tage mere og mere uetiske trin over tid. Dette kan afvikle forårsager en større nedfald, når disse skridt kommer frem til lys, især hvis det viser sig, at bevidsthed kunne have forhindret noget stort problem.
Hvis en virksomhedsejer ikke kan se, hvordan hans forretnings- eller driftsbeslutninger påvirker andre, er det et smukt godt tegn, han mangler bevidsthed og bør bruge lidt mere tid i betragtning af problemet.
Implementeringsprincippet
Det endelige etiske princip, du skal overveje til din virksomhed, er implementering. Uden implementering resulterer diskussioner om virksomhedens etiske holdninger ikke nødvendigvis i etiske handlinger. For at et firma virkelig skal være etisk, er det vigtigt, at det opretter en kodeks for etisk adfærd og implementerer koden i sin forretningsstrategi. Dette påvirker, hvordan din virksomhed fungerer, hvordan dens overtagelsesstrategier ser ud og endda hvordan den ansætter medarbejdere og lader dem gå.
Gennemførelsen af en etiske kodeks og andre skridt til at gøre din virksomhed mere etisk er ikke altid let, især hvis du har været i drift i nogen tid, men det er mere end det værd og tid, det tager at få det gjort. Uanset om din virksomhed er en opstart, der er rettet til lancering eller en familievirksomhed, der er blevet overført fra generation til generation, er det aldrig for tidligt eller for sent at sætte planer for etisk drift i praksis.
