Når UPS-driveren ankommer med en pakke, har du mulighed for at nægte levering og anmode om, at den returneres til afsenderen. På denne måde undgår du at returnere pakken senere. Hvis dette ikke er muligt, kan du sende pakken tilbage alene via en hvilken som helst UPS-lokalitet eller partner. Forsendelsen kan være fri, men det afhænger af afsenderen.
Returlabel
Mange afskibere giver kunderne returmærker for nemheds skyld, hvis kunden skal returnere eller bytte en vare. Nogle indeholder en etiket med hver pakke, email den på forespørgsel eller give den på deres hjemmeside. Hvis disse muligheder ikke er tilgængelige, kan din afsender forvente, at du selv betaler forsendelsesomkostningerne. Kontakt virksomheden og find ud af, hvordan proceduren er for afkast.
Fragtomkostninger
Ifølge oplysninger fra UPS 'hjemmeside opkræver firmaet ikke forsendelsen, hvis din pakkeetiket har en af følgende koder: RS, ARS eller RS1. Se efter sådanne koder i det øverste højre hjørne af etiketten. Afsenderen kan stadig opkræve dig, afhængigt af dens returpolitik. Hvis det er tilfældet, frafalder afsendere typisk de partielle eller fulde omkostninger ved forsendelse fra enhver refusion, som skyldes dig, som angivet i deres politik.
Forsendelsespakke
Lever pakken til UPS på en af flere måder. Du kan tage den til ethvert sted i UPS Store, et UPS-kundesenter, en UPS-autoriseret forsendelsescentral eller et hæfteklammer eller Office Depot-butik; give det til en UPS driver; eller læg den i en UPS drop box. Bemærk, at kasser kan kun holde pakker, der måler op til 16 tommer med 13 tommer og 3 tommer, og UPS anbefaler ikke at lade større pakker til afhentning ud for en kasse. Hvis du har en UPS Returns Flexible Access-etiket, kan du også slippe din pakke ud på US Postal Service-steder, autoriserede forhandlere og kasser. Du kan også planlægge en afhentning med UPS online eller ved at ringe til 1-800-PICK-UPS. Der er et gebyr for tjenesten.
Sporing af din pakke
UPS anbefaler at kopiere sporingsnummeret på etiketten, så du vidste, hvornår pakken ankommer til afsenderens placering. Dette nummer, der begynder med 1Z, ligger midt på etiketten.
