Ifølge Datamonitor, en leder inden for kvalitativ og kvantitativ forskning for forbrugeremballagerindustrien, udføres over 50 procent af købernes købsbeslutninger på hylden. Da emballering af et produkt er den første ting, en forbruger ser, spiller den en afgørende rolle for at differentiere et mærke fra konkurrencen.
Brand Image
Emballage af et produkt skal skabe eller styrke et varemærkes værdiprofil med fokus på dets målkonsument. Det skal ses over hele markedsmixet: produkt, placering, prissætning og salgsfremmende foranstaltninger. Køb-en-få-en (BOGO) gratis kampagner på high-end luksusmærker kan forårsage forvirring i forbrugernes sind og devaluere varemærket. Et barns legetøj pakket i en sort / hvid papkasse ville ikke skabe nogen spænding hos børn. I begge tilfælde kan salget blive påvirket.
Brandledere ser på tværs af alle markedsførings- og reklamematerialerne for at være sikker på, at de præsenterer et fokuseret og konsekvent brand image. Alle former for reklame, markedsføring og emballage til Frosted Flakes inkluderer Tony Tiger. United Parcel Service sørger for, at alle deres brochurer, uniformer, konvolutter og pakker indeholder farven brun. Tide vaskemiddel har aldrig overvejet at ændre deres orange emballage. Konsistens udbreder kendskab til emballage, især for etablerede mærker og virksomheder.
Forbrugeropfattelse
I 2009 besluttede Tropicana at udvikle ny emballage til sin appelsinjuice linje. Det nye design var trendy, rent og strømlinet. Tropicana forbrugere blev forvirrede. Den nye emballage fik Tropicana mærket til at se for meget ud som et generisk produkt. Forbrugerne havde problemer med at finde det på hylden og salget faldt. Tropicana vendte hurtigt tilbage til den originale emballage.
Forbrugerne forventer et dyrt produkt at have emballage af høj kvalitet. De ønsker, at deres miljøvenlige skraldespand skal være indeholdt i miljøvenlig emballage, og deres børns vitaminer skal have tegneseriefigurer på etiketterne. Når du ikke lytter til dine forbrugere, køber de ikke dine mærker.
Nogle produkter, såsom børns korn, kan udgøre en udfordring. Børnene ønsker lystfarvet emballage, der appellerer til dem. Forældrene ønsker, at emballagen klart viser kornens næringsværdi. I dette tilfælde er barnet forbrugeren, og forældrene er shopper. At gøre det forkerte valg i et tilfælde som dette kan dræbe et mærke.
funktionalitet
Det er også vigtigt at anvende et mærkeemballage. En grab-and-go snack pakket i plastik, der kræver et par saks for at åbne det, vil snart blive afvist af forbrugerne. Et fødevareprodukt rettet mod familieforbrug, der er pakket i enlige portioner, er ikke hensigtsmæssigt. Omvendt vil et produkt rettet mod seniorer, der sælges i bulkemballage, nok ikke gå godt.
Voksne drikkevareproducenter har oplevet dilemmaet af opfattelse over praktiske i mange år. De ved, at deres produkter, der sælges i glasflasker, er en fare i mange situationer. Mange virksomheder har forsøgt at lave omskifteren fra glas til plastik (kendt som PET) flasker. Da forbrugerne oplevede førsteklasses mærker i plastflasker, tog salget et slag.
Koste
Omkostningerne ved emballering sendes videre til forbrugeren. Forbrugere af premium brands ønsker high-end emballage og er villige til at betale prisen. Værdi forbrugere er ikke. Gennemsnitlige priser mærker skal afgøre, hvilken pris bump deres forbrugere er villige til at betale for bedre emballage og justere i overensstemmelse hermed. For enhver stigning i emballageudgifterne skal være omkostningseffektiv, skal den omsættes til et højere salg.
Fungere
Emballage af et produkt skal også overholde den tilsigtede anvendelse. Forbrugerne vil få en bedre forbindelse med solbrændte lotion, der sælges i en lille plastsprayflaske, end de ville, hvis de blev solgt i en brøndkande krukke. Enhver forbruger ville have svært ved at retfærdiggøre købet af traditionelt vaskemiddel, der sælges i en lille sprøjteflaske. Hvis du glemmer den tilsigtede funktion af produktet, når du designer din emballage, kan dit produkt mislykkes.
