QA er en forkortelse for kvalitetssikring. Kvalitetssikring er karakteriseret ved systematiske aktiviteter designet til at sikre, at kvalitetskravene til en tjeneste eller et produkt er opfyldt. Ordet kvalitet kan betyde forskellige ting for forskellige mennesker, og det er derfor vigtigt at vide, hvad kvalitetskravene er for et system. Hvis en fabrikant f.eks. Fremstiller bolte med en længde på 1 tommer, kan kvalitetssikring implementeres for at sikre, at boltene er inden for en hundrede tomme længere eller kortere end en tomme. I den henseende, hvis en bolt målt i en kvalitetsrevision falder inden for det lange vindue, opfylder det kvalitetsstandarden.
Elementer du skal bruge
-
Computer
-
Ordbehandlingssoftware
Start din QA-rapport med titlen, datoen og forfatterens navn. Titlen skal være beskrivende, som f.eks. "Ugentlig QA-revision af software testning" eller noget lignende.
Følg med et abstrakt afsnit. Dette er et resumé af indholdet af rapporten. Generelt kan de øverste ledelsesniveauer kun læse abstraktet for at afgøre, om de skal læse resten af rapporten. Alle de væsentligste resultater af rapporten skal listes i det abstrakte afsnit på kortfattet sprog.
Medtag et afsnit om baggrundsoplysninger efter det abstrakte afsnit. Beskriv de historiske resultater af lignende kvalitetsrevisioner og problemer med tidligere kvalitetsproblemer, der er relateret til det, der diskuteres i rapporten. Medtag oplysninger om de datoer, der er omfattet af kvalitetsrevisionen, og hvilken afdeling der blev dækket. Beskriv det generelle omfang af formålet med rapporten. Beskriv hvorfor rapporten blev skrevet og hvilke aspekter af kvalitet er omfattet af rapporten. Hvis der var en særlig grund til, at rapporten blev opfordret til, angiv det.
Skriv et afsnit med resultater næste. I dette afsnit beskrives resultaterne af kvalitetssikringsaktiviteten eller revisionen. Medtag fakta og tal i dette afsnit sammen med andre indsamlede data. Eventuelle beregninger, der blev udført i QA-funktionen, bør medtages her.
Afslut QA-rapporten med et afsnit om konklusioner. Medtag enhver diskussion om resultaterne i dette afsnit. Der skal vurderes i dette afsnit om, hvorvidt kvalitetssikringsprocedurerne i organisationen følges.
Tips
-
Brug af simpelt sprog, der er let at forstå, hjælper læsere i en organisation til bedre at håndtere kvaliteten af et produkt eller en tjeneste.
Advarsel
Grammatiske fejl og stavefejl kan forringe profesionaliteten i en rapport, hvilket fører til, at læsere mistænker resultaterne, selvom de er helt korrekte.
