Organisationer opretter mission- og visionerklæringer for at formidle den retning, de går i. Begge erklæringer hjælper med at kommunikere de intentioner en organisation har og dens mål for fremtiden. Men hver sætning er oprettet af en separat grund, og hver har en anden betydning.
Missionerklæringer
En mission statement beskriver en organisations overordnede formål, herunder at definere sine nøgleaktioner for succes. En mission statement målgruppe er primært internt: organisationens medarbejdere, lederskab, selv dets aktionærer. Når organisationer opretter missionserklæringer, tager de hensyn til de produkter og tjenester, de tilbyder, samt virksomhedens image, værdier og prioriteter. Fokus ligger på, hvordan organisationen skal fungere, og det tjener som en meget generel plan for medarbejderne at følge. Hvis missionsopgørelsen siger, at kundetilfredsheden er afgørende, for eksempel, så er det, hvad medarbejderne skal se som deres højeste prioritet.
Vision Statements
En vision erklæring beskriver organisationens nøgleværdier og fastlægger, hvor organisationen har til hensigt at gå over tid. Det er designet til at give inspiration og fokus til medarbejderne, samt give kunderne en fornemmelse af, hvad organisationen mener. En visionserklæring kan omfatte ting, der ikke er sande nu, men at organisationen stræber efter at blive sandt. For eksempel kan en vision erklæring sige, at et firma har som mål at blive den største aktør i sin branche, selv om det ikke er så nu.
Forskelle mellem de to
En nøgleforskel med mission og vision er det tidselement. En mission statement fortæller primært om, hvad virksomheden i øjeblikket gør. Det fokuserer på organisationens nuværende tilstand. En vision er derimod et projektion af, hvor virksomheden ønsker at være i fremtiden. Disse udsagn er designet til at arbejde sammen. Hvis en virksomhed følger sin mission statement, så vil visionserklæringen være, hvad virksomheden skal se frem til i fremtiden. Vision udsagn er generelt skabt før mission statement, fordi en vision erklæring vil lede virksomheden om, hvordan det skal fungere i dag for at komme til, hvor det vil være.
Væsentlige elementer
Effektive missionerklæringer bør omfatte organisationens værdier og formål, dets primære interessenter og dets ansvar over for disse interessenter. De skabes ofte ved at bestemme, hvad firmaet gør i dag, hvem det gør det til og hvordan det gør det. Effektive visioner skal male et levende billede, beskrive en lys fremtid og tilbyde realistiske ambitioner. Når visionsopgørelser oprettes, ser virksomheder på, hvad de vil have i fremtiden, når de vil have det, og hvordan man opnår det.
