Enhver virksomheds succes er direkte påvirket af medarbejdernes præstationer inden for organisationen, uanset om de ansatte har direkte kontakt med kunderne. Virksomheder, som klart forstår virkningen af deres medarbejders ydeevne, er bedre i stand til at styre medarbejderproduktion og produktivitet. Korrekt håndtering af medarbejderpræstation hjælper enhver virksomhed til at øge overskuddet og konsekvent opfylde salgsmålene.
Kunde service
I en virksomhed, hvor medarbejdere beskæftiger sig direkte med kunder, som f.eks. En købmand eller salgsorganisation, er der mange måder, hvorpå medarbejdernes præstationer påvirker overskuddet. For eksempel kan et godt første indtryk gøre eller ødelægge et eventuelt salg, især større salg som biler og forbedringer af hjemmet. Når en medarbejder ikke opfylder virksomhedens standarder, påvirkes salget negativt såvel som virksomhedens omdømme.
Produktivitet
En anden vigtig faktor for medarbejdernes ydeevne, som direkte påvirker forretningen, er produktivitet. Produktivitet har også en krusningseffekt på arbejdspladsen, hvilket betyder, at ensartede niveauer af produktivitet og arbejdsvaner også sætter standarden for andre medarbejdere. Og om en detailvirksomhed eller et produktionsanlæg, når medarbejderne producerer mere effektivt, vil virksomhedernes rentabilitet og bundlinje blive positivt påvirket.
Tilbageholdelse
Medarbejderretention og omsætning påvirker en organisation. Når en medarbejder forlader en organisation for tidligt, går den finansielle investering i medarbejderens træning tabt. For eksempel investerer nogle salgsorganisationer to måneder eller mere løn, mens du blot træner en medarbejder, før den medarbejder nogensinde har haft mulighed for at begynde at sælge og genvinde overskuddet mod den oprindelige træningsinvestering.
Store virksomheder
Nogle meget store virksomheder, såsom kædebutikker og stormagasiner, reducerer ofte medarbejderomkostningerne (derfor ydeevne), samtidig med at de opretholder maksimal rentabilitet. Disse virksomheder holder medarbejder løn, fordele og uddannelse på et minimum, hvilket har en negativ indvirkning på præstationen. Men disse virksomheder opvejer tabene fra dårlig præstation ved alvorligt at reducere omkostningerne på forsikring, lønstigninger og kvalitetsuddannelsesprogrammer. I disse virksomheder giver den store købekraft dem mulighed for at tilbyde meget lavere priser end konkurrenter, hvilket hjælper kunderne med at fortsætte med at handle der trods den dårlige medarbejders ydeevne.
Forbedring af ydeevnen
Bortset fra meget store virksomheder vil forbedring af ydeevnen generelt have en positiv indvirkning på en organisations rentabilitet. At yde konkurrencedygtig løn, sygesikring og et positivt arbejdsmiljø er nogle af de mest almindelige måder at forbedre medarbejdernes ydeevne ved at forbedre moralen. At give medarbejderne en passende træning og mulighed for fremskridt forbedrer også ydeevne og produktivitet.
