Uddannelse og udvikling er processer, der har lige stor betydning for den offentlige sektor og den private og nonprofit sektor. Alle disse sektorer har et fælles mål - effektivitet. Gennem træning og udvikling kan den offentlige sektor bruge HR og ledelsespraksis for at hjælpe medarbejderne med at blive mere dygtige til at udføre deres respektive job.
Bygningsevner
En måde at se uddannelse og udvikling på er gennem udvikling af menneskelige talenter i lande, der skifter fra statsejede til privatiserede økonomier. Dette skift kræver, at enkeltpersoner kan hævde deres egen fri vilje, som f.eks. Ved at eje en virksomhed. Offentlige uddannelser gør det muligt for medarbejderne at overvåge udviklingen af private virksomheder i disse lande. Regeringsarbejdere bliver partnere med private virksomhedsejere, der tilbyder begrænset regulering, så en fri markedsøkonomi kan udvikle sig.
Generationsskifte
Uddannelse og udvikling forbereder også folk til at overtage den offentlige sektors job, når folk forlader alene eller ved pensionering. Hvert offentligt organ skal forberede ledere til at overtage kontrol, når lederskab mangler. Hvis et agentur ofte rekrutterer til ledende stillinger uden for organisationen, vil organisatorisk kultur ændre sig under nyt lederskab.
Innovation
Uddannelses- og udviklingsaktiviteter hjælper også en offentlig organisation til at udvikle innovative løsninger til interne dilemmaer. Med andre ord, medarbejdere og ledere i et agentur har brug for en vis fleksibilitet i planlægningen af, hvordan man styrer arbejdsopgaver. Arbejde i teams kan disse medarbejdere bestemme unikke løsninger på problemer uden at skulle følge samme model som et andet statsligt organ.
Vidensbase
Uddannelses- og udviklingsrutiner standardiseret i hele organisationen bliver en del af sin vidensbase. Hver gang en ny medarbejder slutter sig til et agentur, skal han have en trænings- og udviklingsplan, som omfatter hvilke standardiserede og specialiserede kurser han skal tage for at blive fuldt forberedt på sin stilling. En ansættelsesleder eller HR-specialist vil dokumentere ændringer i en uddannelses- og udviklingsplan, der hjælper en person til at tilpasse sig et job bedre.
