Sådan starter du Mystery Shopping Company. Mystery shopping involverer inspektion af lokale virksomheder ved at udføre "hemmelige butikker." Selvom det er alvorligt, er det sjovt og nemt at arbejde. Start dit eget mystery shopping firma og forbedre kundeservice for resten af os.
Start din mystery shopping virksomhed ved at kontakte små lokale virksomheder. Du kan sende et brev, ringe eller ankomme personligt. Normalt sender et brev til at annoncere dine tjenester godt for den første kontakt. Brevet skal være informativt, men kort. Fortæl dem, at du gør mystiske shopping, du er lokal, du er pålidelig, og du kan hjælpe deres overskud ved at vise dem, hvad de mangler i kundeservice.
Opfølg dit brev med et telefonopkald et par dage senere. Bed om at tale med ejeren, lederen eller den, der træffer beslutningerne. Vær informativ og stress fordelene ved din service til denne person. Forsøg at indstille en personlig aftale.
Tilbyder en risikofri (eller endda en helt gratis) første butik. Forklar til en potentiel ny kunde, at du vil mystisk handle en virksomhed efter eget valg og give en komplet rapport til ejerens anmeldelse.
Mystery shop den virksomhed, som ejeren anmodede om. Giv en komplet rapport, præcis som du ville, hvis du blev betalt for at udføre jobbet. Indsend det i tide til ejeren og giv tid til at gennemgå din rapport.
Ring til ejeren efter et par dage og still spørgsmål. Indstil en anden ansigt til ansigt aftale. Tag en gennemført kontrakt med dig. Hvis ejeren vil have nogle vilkår ændret, kompromittere og foretage ændringer, kan du begge være enige om det.
Udfør eventuelle fremtidige mystery shopping efter kontraktens vilkår. Spørg om du kan bruge din nye klient til henvisninger.
