En forsyningskæde består af producenter, detailhandlere og andre involverede i at udfylde en kundeordre. Elementerne i en forsyningskæde varierer med forretnings- og produkttype. Forsyningskæden for en restaurant vil f.eks. Ikke være den samme som en tøjhandler eller en managementkonsulent. Forsyningskæden skal være elastisk, lydhør og fleksibel for virksomhederne at overleve i en verden med øget konkurrence og skiftende kundepræferencer.
Identificer nøglekomponenterne i din forsyningskæde. For en ny virksomhed kan det betyde at starte fra bunden og udvikle relationer med leverandører, producenter og logistikvirksomheder. Et højt niveau af koordinering og samarbejde er kritisk, fordi en forstyrrelse i en enkelt komponent i forsyningskæden påvirker alle. I en fælles Wharton School og Boston Consulting Group rapport sagde BCGs vicepræsident Marin Gjaja, at den første hindring for at skabe denne koordinering er intern, fordi organisationer normalt ikke er oprettet for at flytte produkter fra koncept til produktion til den lavest mulige pris, især på en global skala.
Definer supply chain managerens rolle. Kevin O'Marah, vicepræsident for forskning hos konsulentfirmaet AMR Research-Gartner, mener, at kommunikation er kritisk for ledere til at drive innovation gennem hele forsyningskæden. Supply Chain Manager skal forstå salgsprocessen for at kunne lave planer for at ændre kundens behov. Han skal også interagere med designgruppen for at forstå de slags dele, han skal bestille til fremstilling af nye produkter.
Skær blytiden. Forvent at skifte kundebehov og konkurrenters handlinger og lancere nye produkter til tiden. Fordel for første mover er kritisk. For eksempel lancerede Apple den iPad håndholdte enhed i 2010 og kunne hurtigt etablere markedsdominans fordi ingen af de største konkurrenter var klar med konkurrerende produkter. O'Marah mener, at innovationshastigheden også er vigtig. Virksomheder bør se på samtidige eller parallelle udviklingsmetoder for at reducere deres tid til markedet og holde trit med konkurrencen med hensyn til nye produktlanceringer.
Byg elasticitet i forsyningskæden. Ifølge Massachusetts Institute of Technology professor Yossi Sheffi, organisatorisk modstandsdygtighed - evnen til at håndtere det uventede - øges i betydning, da risikoen bliver større. Udvikle robusthed ved at øge redundansen (som f.eks. At holde ekstra lagerbeholdning og have flere leverandører), skabe fleksibilitet og ændre virksomhedskulturen. Byg fleksibilitet ved at vedtage standardiserede processer - som gør det muligt at flytte produktionen og dele nemt mellem flere produkter og planter - og opretholde et stærkt forhold til leverandørerne. Skift kultur ved at fremme en passion for engagement i hele organisationen.
Administrer risiko. Ifølge Wharton-rapporten er de tre vigtigste kilder til forsyningskædesrisiko operationelle, naturkatastrofer og politisk ustabilitet. Identificere sårbarheds art og omfang og implementere risikobegrænsende aktiviteter, som f.eks. At have backupleverandører og holde ekstra lagerplads ved hånden i tilfælde af pludselige forsyningsbrister.
Mål ydelse. Brug beregninger som ledetider, fejlfrekvenser, lagerniveauer og kundetilfredshedsniveauer til løbende at evaluere og justere komponenterne i din forsyningskæde.
