Tilgodehavender er et nødvendigt ondskab for erhvervslivet i dag - det ser ud til, at alle forventer kredit som en del af salgsbetingelserne. Du kan gøre mere forretning ved at udvide kredit til dine kunder, men uden den korrekte ledelse og processer på plads, kan du undlade at indsamle de penge, du skal betale. Klare politikker og procedurer er nødvendige for effektiv forvaltning af kundefordringer.
Kreditgodkendelse
For at administrere dine tilgodehavender korrekt skal du starte med en politik om hvilken type konto der modtages kreditgodkendelse inden for din virksomhed. Du kan vælge at foretage en kreditkontrol af enhver potentiel virksomhed, der anmoder om en kreditkonto og kræver en bestemt kredit score for at åbne en konto. Det er også forsigtigt at gøre den tid, en person har været i erhvervslivet, en del af garantiprocessen, hvis du sælger til virksomheder. En fast kreditgrænse er fornuftig på enhver konto, og du kan vælge at begrænse nye konti til et lavere beløb.
Aldringsanalyse
For at forhindre risikoen for økonomisk tab på grund af ikke-betalende kunder, bør du have en procedure til at overvåge alderen af alle dine tilgodehavender. Aldring ser bare på, hvor gamle dine konti er, normalt i antal dage. Det er almindeligt at måle alder af konti i 30-dages intervaller, men du kan også bruge kortere længder af tid. Hvis visse konti altid overskrider dine betalingsbetingelser, skal du muligvis se på at ændre dine kreditvilkår for disse konti.
Samlinger Protokol
Du skal have en politik, du følger for at indsamle kriminelle konti, og du skal være villig til at overholde det uden undtagelse. Det kan være bedst for din virksomhed at ringe til enhver konto, der er over 30 dage gammel, med opkald og bogstaver bliver hyppigere, da kontoen bliver ældre. Du bør overveje at bruge mere aggressive teknikker, efter at en konto bliver ældre, f.eks. At overføre en konto til et samlingsagentur eller indgive en dragt i småkravssager. Sørg for at gennemføre indsamlingspolitikkerne konsekvent.
Salgsproces
Visse virksomhedsejere kan sige, at din virksomhed aldrig har et samlingsproblem - det har kun et salgsproblem. Dette betyder, at hvis dine kunder eller en bestemt gruppe af kunder har problemer med at betale deres regninger, kan det være nødvendigt at evaluere din salgsmetode med denne gruppe. Du skal muligvis begrænse et bestemt segment af dine kunder fra kreditsalg eller kræve større nedbetalinger. Få aldrig så fanget op i ønsket om at lave et salg, som du forsømmer dine etablerede procedurer for kreditsalg. Du sætter disse procedurer på plads af en grund.
