Med så mange virksomheder og forbrugere at gøre forretninger med virksomheder i udlandet, er det sandsynligt, at der kan opstå en tvist, hvor virksomheden eller forbrugeren skal indgive en international erhvervsklager. Ifølge det internationale forbrugerbeskyttelses- og håndhævelsesnetværk (ICPEN), som opererer i samarbejde med 26 lande, herunder USA's Federal Trade Commission, overgår USA alle andre lande med selskabsklager indgivet på econsumer.gov, et websted, der drives af ICPEN. USA følges af Kina på denne liste over klager indleveret mellem januar og juni 2010.
Gå til econsumer.gov hjemmesiden. Vælg "Rapporter dit klagepunkt". Læs gennem det afsnit, du skal vide. Vælg derefter "Rapporter dit klagepunkt" igen. Indtast dine kontaktoplysninger i det relevante felt sammen med klageoplysningerne. Klagenes oplysninger er vigtige, og du opfordres til at give så mange detaljer som muligt for at hjælpe med at undersøge dit krav.
Gå til econsumer.gov. internet side. Vælg "Opløs din klage", og tryk derefter på "Se en international liste over ADR-udbydere." Læs gennem de ting, du bør vide. Vælg derefter "Fortsæt til ADR Directory." ADR'er er typisk tredjepartsorganisationer / virksomheder, der handler for at løse tvister mellem en forbruger og et firma i det pågældende land.
Vælg det land, hvor du vil indsende klagen. Hvis landet ikke er angivet, skal du gå til "Alle lande". Følg anvisningerne på landets hjemmeside for at indsende en klage.
Indgive en klage til dit kreditkortselskab, hvis du har en tvist, der involverer varer, der var defekte, en uautoriseret afgift, tjenester, der ikke blev afgivet eller ikke gengivet på den aftalte måde. Bemærk, at du i mange tilfælde vil blive spurgt, om du har forsøgt at løse problemet med virksomheden umiddelbart inden du indgav en klage.
