Når du er nødt til at give dårlige nyheder til en medarbejder, er det vigtigt at få punktet klart og tydeligt. De skal forstå, at du ikke kan give dem det, de vil have, men du skal også sørge for, at de ikke er utilfredse ved nyheden. At kende den rigtige måde at fortælle en medarbejders dårlige nyhed på er en god færdighed at beherske, og et perfekt eksempel på dette er, når du skal afvise en lønforhøjelse.
Start ud positivt. Fortæl medarbejderen tidligt i brevet, at du sætter pris på det arbejde, han gør, og måske endda liste nogle detaljer, du kan lide om hans arbejde.
Hold en fast tone i brevet. Fortæl medarbejderen omhyggeligt, at de ikke vil modtage en lønforhøjelse, bare lad dig ikke gøre det. Han har brug for at vide, men han vil ikke have det kastet i hans ansigt.
Påpege nogen måde at han kunne klare scenariet, hvis der er en. Medtag flere positive på dette punkt i brevet, og lad ham vide, om han kunne tjene sin rejse.
Luk bogstavet positivt ud. Sørg for at medarbejderen ved, at du vil fortsætte med at arbejde med ham, og du sætter pris på hvad han gør.
Tips
-
Giv også dårlige nyheder på en fredag, så de har weekenden til at afkøle, før de kommer tilbage til arbejde.
Advarsel
Sørg for ikke at være for hård i brevet.
