Hvad er de støjfaktorer der påvirker kommunikation?

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Støjfaktorer, der påvirker kommunikationen, er mere end blot høje lyde. Udtrykket refererer til mange slags vejspærringer eller typer af interferens, der forhindrer folk i at udveksle meddelelser effektivt. Nogle støjfaktorer styres nemt, men andre er vanskelige at overvinde. Mere udfordrende typer kommunikationsstøj eller interferens kan give virksomhederne mulighed for at tilbyde trænings- og supportsystemer, der hjælper folk med at lære at reducere eller fjerne disse støjfaktorer.

Literal Noise

Det kan virke som sund fornuft, men en af ​​de ofte overset støjfaktorer i kommunikation er bogstavelig støj. Kontorer beliggende midt i travle områder af overbelastning - måske med lufthavne, busterminaler eller togstationer i nærheden - giver ikke godt til kommunikation. Medarbejdere i en organisation med et kontor i nærheden af ​​et andet firma, som fremstiller produkter eller opererer udstyr, kan opleve støjbarrierer.

Sproglig indblanding

Antropologisk sprogforsker Dr. Orville Jenkins diskuterer nogle af de mere almindelige typer støjinterferens i sin artikel "Worldview Noise in Communication." Sproglig indblanding er et fancy navn for, hvad der svarer til sprogforskelle, der påvirker kommunikation. I takt med at den amerikanske befolkning bliver mere forskelligartet, arbejder medarbejdere oftere sammen med mennesker, der primært eller helt eller delvis taler forskellige sprog. Dennis O'Neil fra Palomar Community College noterer sig i sit "Learning Language" overblik at blive flersproget gør en medarbejder mere værdifuld og bedre rustet til at overvinde sproglig indblanding.

Kulturforstyrrelser

Kulturel indblanding er også meget almindelig i betragtning af voksende arbejdspladsdiversitet. Så meget som sprogforskelle forstyrrer effektiv kommunikation, så gør forskellige måder at se verden og visse situationer på. Mange virksomheder tilbyder mangfoldighedstræning, der i vid udstrækning har til formål at undervise kulturel bevidsthed og at uddanne medarbejdere til at vise følsomhed overfor andre. Når folk ser på et problem eller en situation på meget forskellige måder, bliver det svært for dem at arbejde igennem disse spørgsmål.

Mediaforvirring

Nogle gange er det kommunikationsværktøjerne, der skaber støj, eller forårsager forstyrrelser. Dette gælder især, da mere teknologi infiltrerer arbejdssteder i det 21. århundrede. Da ansigt til ansigt kommunikation er blevet mindre typisk, skal folk ofte stole på mobile enheder, webkonferencer eller digitale medier til kommunikation. Muligheden for at bruge disse forskellige kommunikationsenheder varierer, og to personer, der forsøger at kommunikere gennem dem, kan have helt forskellige evner, hvilket gør en effektiv kommunikation udfordrende. Misbrug eller dårlig brug kan forårsage kommunikationsforsinkelser eller føre til frustration, som hæmmer fritflydende kommunikation.