Strategisk planlægning er et kørekort, der hjælper dit virksomhedsdiagram en rute, hvorfra du er, hvor du vil være. Klare mål giver destinationer. Betonmilestre giver feedback om, hvorvidt du er på den rigtige rute, og om din rejse skrider frem som planlagt. Strategievaluering hjælper dig med at reflektere over dine fremskridt langs denne rute samt destinationen og milepæle selv, fordi variabler uundgåeligt ændrer sig efterhånden som dit projekt udfolder sig.
Tips
-
Strategiske evalueringsmetoder er værktøjer til vurdering af igangværende arbejde i forhold til kortsigtede og langsigtede mål.
Indstilling af scenen
Teknikker til strategisk evaluering og kontrol har de bedste odds for at være effektive, hvis du lægger tankevækkende fundament. Målene selv bør være klare og skulle skabe balance mellem at være opnåelige og strække dine evner.
Udtryk mål i kvantificerbare vilkår for at gøre det nemt at måle succes. Det er mere effektivt at sige, at du vil øge omsætningen med 20 procent i løbet af de næste to år end at sige, at du vil vokse din virksomhed betydeligt.
Delegere opgaver til stabile medarbejdere og udtrykke dine forventninger skriftligt. Medtag tidslinjer til opnåelse af resultater samt en tidsplan for rapportering om fremskridt. Sørg for, at kommandokæden er klar, og at alle medarbejdere har de værktøjer, de har brug for for at få arbejdet gjort.
Når det er muligt, ramme kommende opgaver i forhold til større billedmål, så dine medarbejdere kan se, hvordan det store billede vedrører de daglige resultater.
Angiv et eksempel på ansvarlighed og respons. Giv den støtte, dine medarbejdere har brug for, og gør dine forventninger krystalklare. Adressér vanskeligheder proaktivt, så medarbejderne ved, at de går ned på den forkerte vej, før de er gået for langt.
Hvis du har udtrykt dine kort- og langsigtede mål effektivt fra starten, har du klare referencepunkter, der skal bruges, når en persons fremskridt er kort.
Strategisk planlægning og evalueringsproces
Strategisk planlægning er processen med at skabe kort- og langsigtede mål og derefter synkronisere målene for forskellige tidsrammer.
- Kortsigtede mål vedrører opgaver for de kommende par måneder og kan fokusere på at fjerne hindringer eller skabe grundlag for det kommende arbejde. Det er nemmest at fastsætte konkrete mål for kortsigtede mål, fordi detaljerne naturligt indgår i informationer, du allerede har. Du kan sætte salgsmål for de kommende få måneder lettere end i de kommende få år, fordi du ved, hvordan markedet er ved at udvikle sig, og hvordan dine kunders behov for nylig er blevet udviklet.
- Mellemfristede mål bro den vanskelige kløft mellem klare kortsigtede mål og mere abstrakt langsigtet vision. Disse mål gælder for projekter og fremskrivninger et til tre år i fremtiden. De skal bygges på den relative umiddelbarhed af din kortsigtede planlægning, men rettet mod større billedplanen. Teknikker til strategisk evaluering og kontrol bør tilpasses som din virksomhedsovergang fra kort til mellemlangtidsrammer under hensyntagen til de uforudsete variabler, der opstod efter planlægningsprocessen begyndte.
- Langsigtet strategi evaluering er vanskeligere end kortsigtet vurdering, fordi det er sværere at sætte mål langt ind i fremtiden. Samtidig er det lettere at vurdere store billedfremskridt, fordi du har haft rigelig tid til at bevæge sig i den retning. Ved evaluering af langsigtede mål er det vigtigt at reflektere over målene selv og dine fremskridt hen imod dem. Denne proces giver dig mulighed for at se på tidligere resultater, samtidig med at du forbereder din virksomhed til fremtidig udvikling.
SWOT Strategisk Evaluering
En SWOT-analyse hjælper dig med at planlægge fremtiden ved strategisk at vurdere din virksomheds nuværende situation. Det kortlægger dit indre landskab ved at notere dine styrker og svagheder og kortlægger din eksterne situation med hensyn til muligheder og trusler.
- Styrker: Det er fornuftigt at opbygge og evaluere virksomhedens strategi med hensyn til, hvad din virksomhed gør godt. Opbygge dine kernekompetencer ved at planlægge produkter og kampagner, der bruger dine evner, forbindelser og omdømme. Må ikke hvile på dine laurbærer, men brug hellere dine styrker som grundlaget for projekter, der presser dig til at udvikle sig yderligere og udvide til områder, hvor du kan udnytte disse aktiver på nye måder.
- Svagheder: Dine svagheder kan begrænse din evne til at nå nogle mål, men at kende dine grænser kan også hjælpe dig med at undgå farligt territorium. Der kan også være muligheder for at gøre svaghed til en styrke, da Avis-selskabet gjorde med deres klassiske reklamekampagne baseret på deres status som næststørste biludlejningsagentur ved hjælp af sloganet "Vi prøver hårdere".
- Muligheder: Din strategiske evaluerings- og planlægningsproces skal også omfatte udarbejdelse af de muligheder, der for øjeblikket er til rådighed. Hvis en konkurrent går ud af forretningen eller en forhandler, der kan bære dine produkter, er etableret butik i dit nabolag, bør denne mulighed være en del af din strategiske plan. Nuværende begivenheder kan også give muligheder, såsom et udbrud af fødevarebåret sygdom forbundet med oksekød, der skaber en åbning for en vegetarisk restaurant for at fremme sikkerheden ved sine tilbud.
- Trusler: Din strategiske analyse vil ikke være fuldstændig uden en vurdering af variablerne i dit landskab, der kan sabotere virksomhedens kort- og langsigtede velvære. Denne proces er tid til at overveje, om de teknologier, du markedsfører, kan blive forældede, eller hvis du står over for konkurrence fra en sektor, der ikke giver præcis det samme produkt, men fyldes stort set med samme behov som f.eks. Truslen mod taxitjenester fra ride- dele virksomheder som Lyft og Uber. Trusler fordømmer ikke nødvendigvis din virksomhed til at mislykkes, men giver dig en mulighed for at tilpasse.
VMOST-analyse
VMOST-analysen er et værktøj udviklet af Rakesh Sondhi, en professor i global strategi på Hult International Business School. Det kortlægger et hierarki af elementer, der arbejder sammen for at opbygge en effektiv strategi til planlægning og evaluering.
Vision og mission udgør kernen i en effektiv strategi, der giver vejledende principper for mere praktiske og håndgribelige aspekter af planen. Vision er et abstrakt vejledende princip, som for eksempel at gøre verden til et bedre sted eller give verdensklasse kundeservice. Mission er et mere konkret udtryk for denne vision, som at designe og bygge miljøvenlige teknologier eller gøre hver kunde til at føle sig som din eneste kunde.
Mål er den konkrete og målbare del af en plan, de referencepunkter, hvorigennem du målrettet og objektivt kan måle succes. Det målbare aspekt af strategiske mål omtales undertiden som nøgleindikatorer, fordi de giver rammerne for at indsamle de reelle data, der er nødvendige for at vurdere fremskridt mod mål. Stærke nøgleindikatorer er udtrykt kvantitativt i forhold til antallet af enheder eller salgsmængder, der skal opnås, og også hvad angår specifikke tidsplaner og frister for at nå disse mål.
Strategi er en fremgangsmåde, der forener benchmarks og vision. Det bestemmer hvor du vil hen og hvordan du vil komme derhen. Strategien kan derefter opdeles i taktik, som er handlingsmæssige trin, der bevæger din virksomhed mod de endelige resultater, du har til formål at opnå. Taktikken kan spredes ud over forskellige afdelinger, såsom kreativ og finansiel, til lancering af et projekt, samtidig med at man regner med, hvordan man betaler for det.
Oprettelse og måling af benchmarks
Når du har udviklet et overordnet billede af den retning, du ønsker, at din virksomhed skal tage, er det tid til at skabe et sæt målbare mål. Disse bør være specifikke resultater for at opnå på kort, mellemlang og lang sigt.
Juster målene for hvert trin med din langsigtede vision, som f.eks. Angivelse af mængden af kulstofreduktion, du planlægger for din virksomhed at opnå, hvis du har formuleret den langsigtede mission om at skabe et miljøvenligt firma. Når det er muligt, udtrykke dine benchmarks i numeriske termer, så du nemt kan se, om du har opnået dem og, hvis ikke, hvor langt du er væk fra mærket.
Mål dine fremskridt hen imod strategiske benchmarks ved jævnligt at sammenligne dine fremskridt med de resultater, du har angivet for at opnå. Denne evalueringsproces vil være nemmeste og mest ligetil med kortsigtede mål, der er rettet mod resultater, som er relativt lette at se fra dit standpunkt i nutiden. Når du bevæger dig mod mellem- og langsigtede mål, begynder du at møde flere variabler, som ikke kunne forventes, da du begyndte planlægningsprocessen. Tage disse i betragtning ved evaluering af ydeevne og justere dine oprindelige mål efter behov.
Analyse af variation
Evaluering af strategiske resultater er ikke bare et spørgsmål om at opnå eller ikke nå dine mål, men også at vurdere, hvor tæt eller langt du var fra at nå dem. Variance er graden af, at din præstation afviger fra de milepæle, du angiver. Når du indstiller de oprindelige mål, skal du også overveje, hvilken variationsgrad der vil være acceptabel eller uacceptabel. Det acceptable niveau vil være højere med mellem- og langsigtede mål end med kortsigtede mål.
Positive afvigelse betyder, at du overskrider dine mål. En positiv afvigelse kan enten indikere, at din virksomhed har udført særligt godt i forhold til forventningerne, eller at du har sat dine forventninger for lave.
Tilsvarende kan et værre end forventet resultat enten betyde, at du ikke er på vej til at nå langsigtede mål, eller at du sætter dine seværdigheder for højt. Processen med at analysere varians involverer både vurdering af din præstation i forhold til dine mål og også evaluering af dine mål i forhold til variabler, du ikke kunne have forventet, da du oprindeligt indstillede dem.
Gør korrektioner
Når du analyserer din virksomheds præstationer i forhold til dets mål og dets mål i forhold til dets præstationer, kan du udvikle opdaterede milepæle under hensyntagen til disse observationer. Hvis din overordnede strategi i princippet er god og nye udviklinger ikke har gjort det forældet, kan processen med at tage korrigerende handlinger hovedsagelig være et spørgsmål om at tinker og overvåge detaljer, såsom at skabe nye benchmarks for nye produktlinjer eller nye konti.
Men som du analyserer resultater, kan du opleve, at din overordnede strategi ikke længere giver mening som en måde at bevæge sig mod din mission og vision. Hvis du har solgt detailprodukter fra en butikskonfiguration, men dit kvarter ændrer sig, og der ikke længere er tilstrækkelig fodtrafik, kan du beslutte at enten flytte din butik eller overgang til service til engrosregnskaber. På dette tidspunkt er det klogt at gennemføre en helt ny SWOT-analyse og vurdere dine muligheder, trusler, styrker og svagheder fra et opdateret perspektiv.
Processen med at vurdere resultater og foretage nødvendige rettelser er ikke nødvendigvis et spørgsmål om at vurdere, om din virksomhed har lykkedes eller mislykkedes i at nå sine mål. I stedet er det en måde at kreativt og omhyggeligt spørge efter, når det er nødvendigt at tilpasse, og når din handling er fundamentalt forsvarlig. Manglende kommer ikke fra at falde uden mål, især når du sætter dem langt i fortiden. Snarere kommer fiasko fra manglende evne til at vurdere og tilpasse og uvilje til at anvende strategisk evaluering som et værktøj til vækst.
