Strategiske mål knytter sig til og trækker vejret i din vision og mission statement. Hver enkelt sætter en forventning på at opnå et højt og langsigtet mål, der oftest vedrører økonomi, vækst og opretholdelse af en konkurrencefordel. Specificitet og målbarhed er afgørende, for uden dem er strategiske mål langt mindre nyttige. I stedet for at sætte et uspecifikt strategisk mål, giver et klart, kvantificerbart mål muligheder for at oprette metrics, der ikke kun måler fremskridt, men som også motiverer og inspirerer dine medarbejdere.
Opret SMART strategiske mål
Måling af fremskridt med strategiske mål kræver, at de er specifikke, målelige, handlebare, realistiske og tidsbundne. Smal definerede mål angiver, hvad du skal udføre. Målbarhed refererer både til kvantificerbare målinger og målemetoder. Ethvert strategisk mål skal kunne opnås gennem direkte handling. Selvom udfordrende mål hjælper din virksomhed til at vokse, skal de også være gennemførlige. Frister er afgørende for at forhindre strategiske mål at blive åbne. Som et eksempel kan et SMART strategisk mål være at "forbedre kundetilfredshedsundersøgelsen med 15 procent inden for seks måneder."
Udvikle måleinstrumenter
Specifikke beregninger varierer afhængigt af typen og formålet med et strategisk mål. På trods af dette kan du følge anbefalingerne i bedste praksis, så du kan oprette effektive målestørrelser.Kvantificerbare metrics inkluderer oftest procent- og forholdsberegninger som procentdel af salgsforhøjelse, lagerordningsforhold, kildesatser - antallet af kunder, der afbryder en service i en bestemt tid - eller medarbejderomsætningsforhold. De kan også være enkle målinger som f.eks. Et antal kundeklager.
Etablere milepæle
Mål fremskridt over tid i stedet for at vente til slutningen af en måleperiode for at afgøre, om du har opnået et strategisk mål. Indsnævre målet i milepæle, der omfatter både deadline datoer og passende benchmark metrics. Du kan fastsætte månedlige deadline datoer og procentpoint benchmark beregninger, der begynder med 2 procent og øge hver måned for et mål som "øge salget med 15 procent inden for seks måneder." Regelmæssige målinger kan også fungere som en motiverende indflydelse.
Opret Progress Reports
Forbered og vis eller distribuere løbende fremdriftsrapporter, der falder sammen med milepælsdatoer og målinger. Et simpelt regneark, der lister hvert strategisk mål separat, er alt, hvad der virkelig er nødvendigt. Opret kolonneetiketter, som beskriver hver målsætning og målmåling, og listen over hver milepælsrapporteringsdato. Optag benchmarkresultater i den relevante række og angive, om du er på mål bag eller forud for benchmark-forventningen ved hjælp af forskellige farver, f.eks. Sort, rød og grøn.
