Efterhånden som organisationerne ændrer sig over tid, skal deres personaleafdeling (HR) også ændres for at holde medarbejderne glade og produktive. Ifølge forretningsforfatter John Bratton blev strategisk ledelse en integreret del af virksomhederne i midten af 1990'erne. Menneskelige ressourcer vedtog strategisk tænkning for at evaluere nuværende personalebehov og hvordan de ville ændre sig i fremtiden.
Betaling
Både metoden og størrelsen af betalinger til medarbejdere er strategiske spørgsmål for en HR-afdeling. En stor nok kompensationspakke vil bidrage til at forbedre medarbejderretentionen, men det kan også føre til et anstrengt budget. Betaling belønner medarbejdere til deres tidligere præstationer, og det er et incitament for dem at udføre i fremtiden. Betalingen skal matches med overbevisninger og politikker for organisationen, mens den forbliver overkommelig. Nogle virksomheder bruger fleksible ydelsespakker, mens andre gør betalingsmuligheder mere begrænsede.
Uddannelse
Succesfulde virksomheder er resultatet af at placere medarbejdere i de rigtige stillinger, samtidig med at de giver dem passende uddannelse. Uddannelsesprogrammer skal fokusere på klare mål, mens de fortsat er omkostningseffektive. Ledere skal være velinformerede om, hvorfor visse typer træning er nødvendige, og de skal effektivt formidle disse oplysninger til deres underordnede. Selv det stærkeste træningsprogram i verden med dårlig implementering og forståelse vil være en fiasko. Uddannelse skal også bruges til at forberede medarbejdere til at overtage fremtidige ledige stillinger i højere stillinger.
Tilbageholdelse
En af hovedårsagerne til eksistensen af en HR-afdeling er at bevare medarbejderne. En effektiv medarbejderretention strategi holder medarbejderne dybt tilfredse med deres arbejde. Forskellige faktorer som virksomhedskultur, livskvalitet og faglig udvikling faktor i, hvor godt et selskab udfører på dette område. Hvis et selskab ikke på et tidspunkt fokuserer på at holde medarbejderne glade, vil de næsten helt sikkert opleve en høj omsætning på et tidspunkt.
Rekruttering
Mange intelligente arbejdere går ind i arbejdsstyrken hvert år ud af college og graduate school. Et selskab skal have en tiltrækkende kombination af incitamenter, løn og en stærk besked for at sikre, at det er ønskeligt for potentielle fremtidige medarbejdere. En HR-afdeling skal have en strategi for rekruttering af disse medarbejdere. Der skal være en standardinterviewproces, hvor virksomhedskulturen, organisationsforventningerne og virksomhedens mål er lagt ud for den interviewede. Virksomheder kan også udfylde stillinger ved hjælp af interne kampagner, som kræver brug af trænings- og kompensationsstrategierne.
