Virksomheder bruger marketing for at øge salget på lang sigt. Mens markedsføring og salg er relateret i erhvervslivet, er de ikke det samme. De spiller begge en afgørende rolle i de fleste virksomheders succes, og som virksomhedsejer er det vigtigt at forstå, hvordan de arbejder sammen.
Marketing
Marketing handler om at bringe folk ind i din butik, til din hjemmeside eller få dem i telefonen. Denne disciplin indebærer at tage fat på dine kunders opmærksomhed og få dem til at handle. Marketing handler om at nå en målgruppe og fremme dit brand eller produkter. Marketing sælger faktisk ikke nogen produkter, men det får processen til at starte. Denne proces indebærer at få din virksomhedsbesked ud til offentligheden.
Salg
Salgsprocessen indebærer at lukke transaktionen efter markedsføring begynder processen. Med mange virksomheder involverer denne del af processen et højtuddannet salgspersonale. Salgspersonalet kan arbejde sammen med kunder, der kommer i døren, eller som ringer over telefonen. Denne proces kan også automatiseres, hvis du beskæftiger dig med en online forretning. Processen med salg indebærer at få kunden til faktisk at dele med deres penge i bytte for et produkt eller en tjenesteydelse.
Branding
En af de vigtigste komponenter i marketing er at opbygge et firmanavn for et firma. Hvis du har et mærke, du vil promovere, kan marketing hjælpe dine kunder med at blive opmærksom på det. Markedsføring kan skabe brand awareness via gentagne annoncekampagner. Som forbrugere bliver mere opmærksomme på dit mærke, vil de føle sig mere behagelige at købe det i fremtiden.Dette er et af de første trin i markedsføringsprocessen.
Direkte forhold
Selv om mange reklamebureauer beregner mange statistikker om det direkte forhold mellem marketing og salg, kan det variere meget. Bare fordi du bruger flere penge på en reklamekampagne, betyder det ikke nødvendigvis, at du vil gøre mere salg. Du kan ende med at bruge mange penge på en marketingkampagne, der ikke virker. Det er vigtigt at målrette kun de kunder, som du har en bedre chance for at lukke salget med.
Overvejelser
Som virksomhedsejer er det vigtigt at få din marketing- og salgsindsats på samme side. Hvis du har separate afdelinger, der dækker markedsføring og salg, skal hver afdeling arbejde sammen med den anden for at få de bedste resultater. Salgspersonalet skal vide, hvad marketingafdelingen fortæller offentligheden. Markedsafdelingen skal vide, hvilke annoncer der fungerer bedst for at bringe trafik.
