Selvbetjente menneskelige ressourceordninger giver medarbejdere mulighed for at opdatere oplysninger, se betalingsopgørelser, byde på ledige job og læse firmapolitikker. Systemerne mindsker arbejdsbyrden for personale og kan reducere administrative omkostninger i organisationer. Selvbetjeningssystemer til menneskelige ressourcer tilbyder fordele for et firma, men ledelsen skal overveje ulemperne før implementering af et system.
Uddannelse
Organisationen skal bruge tid og ressourcer til at uddanne medarbejdere til at bruge det nye personalesystem. Nogle medarbejdere kan være ubehagelige ved at bruge det computerbaserede system til at opdatere deres optegnelser i personalesystemet. I en organisation med et stort antal medarbejdere kan træning kræve flere sessioner for at sikre, at alle medarbejdere ved, hvordan man bruger systemet. Personale med personale og informationsteknologier vil også kræve træning på det nye system for at hjælpe medarbejdere med at fejle problemer med systemet også.
Menneskelig fejl
Et selvbetjeningssystem åbner mulighed for fejl indført i medarbejderfiler. Selvom fejl også er en mulighed, når medarbejdere fra personale indtaster personaldata i filer, kan problemet være større med medarbejdere, som ikke er fortrolige med systemet. Fejlene kan gå uden opdagelse uden overvågning af menneskelige ressourcer.
Adgang
Ikke alle medarbejdere i en organisation kan have adgang til computere til at indtaste eller se information. Omkostningerne ved at implementere systemet øges, hvis virksomheden opretter computersystemer i hele bygningen for medarbejderadgang til menneskelige ressourcer. Computerstationer oprettet i virksomheden øger også arbejdsbyrden for medarbejdere i informationsteknologien.
Face-to-Face-interaktion
Et computerbaseret selvbetjenings menneskelig ressource system reducerer ansigt til ansigt interaktion mellem medarbejdere og medarbejdere. Nogle ansatte kan kræve assistance til at forstå forsikrings- og ydelsesskemaer, som ikke er tilgængelige med et selvbetjeningssystem.
Online informationssikkerhed
Virksomheder, der bruger et selvbetjeningssystem, der giver adgang til medarbejdere via internettet, skal tage skridt til at holde medarbejderens personlige oplysninger private. Et system, der bruger virksomhedens intranet, er en sikrere mulighed for medarbejderinformation, men det skal stadig være bevogtet for at beskytte privatlivets fred for medarbejderinformation.
