For at kunne forudsige, hvor mange penge du kan få fra din virksomhed, skal du beregne, hvor mange potentielle kunder du har, og hvor mange af dem du vil kunne fange eller lokke væk fra dine konkurrenter. Du skal også vide, hvad væksten er for dit målmarked, da det sjældent er lurt at investere i et stillestående eller faldende marked. Dette kan være en af de mest udfordrende, men også en af de mest kritiske komponenter i forretningsplanen.
Bestem, hvem dine kunder er. Dit produkt eller din tjeneste skal opfylde et behov, som kunderne har. F.eks. Fylder en hundeservice en hundejeres behov for at få deres kæledyr taget hånd om, når de ikke kan gøre det på grund af arbejde eller rejser. Når du først ved, hvilket problem du løser, og hvem investerer tid og energi til at bestemme dine kunders egenskaber. Du kan have flere kundegrupper, som f.eks. Feriefamilier og familier med dobbeltindkomst.
Kategoriser dine kunder Beskriv dem efter demografi som alder, køn og indkomst og psykografi som teknologibevidsthed, modebevidsthed eller politiske synspunkter.
Undersøg dine kunder. Læs artikler om dine målkunder og de problemer, de støder på, som din virksomhed kan løse. Demografiske data er tilgængelige fra US Census Bureau og andre pålidelige offentlige og private kilder. Handelspublikationer og branchefokuserede hjemmesider kan også være gode kilder til information om tendenser i år til år, kundeudgifter og prognoser. Ofte er de mest grundige og ajourførte oplysninger til salg i industriparksprognoser, og det kan koste fra snesevis til mange tusinde dollars. Officielle befolkningsstatistikker vil ofte indeholde fremskrivninger i op til 10 år i fremtiden.
Forstå dine konkurrenter og deres markedsandel. Hvis du arbejder i en stærkt fragmenteret industri som sæbe, kan der være hundredvis af konkurrenter, hver med en fjerdedel af markedsandelen. I så fald antager, at.25% er det mest, du nogensinde kommer ud af markedet, og at du starter med en meget mindre del. Hit-baserede industrier som film og videospil kan have tre eller fire store virksomheder, der tager 60% eller mere af markedet, med et dusin mere vogter for de resterende 40%. I så fald antager du, at du får en meget lille andel af markedet - 1% eller mindre - men at himlen er grænsen og kloge forretningsbeslutninger kan betale store udbytter.
Beregn din markedsstørrelse. Identificer det samlede antal kunder, du har til rådighed, og multiplicér det med din markedsandelsprocent. Så tag vækstraten i din forskning og beregne stigningen i din kundebase, hvis markedsandelsprocenten holdes konstant. For eksempel går ud af en million potentielle kunder, at du kan fange en tiendedel af en procent i det første år, to tiendedele i det andet og op til tre tiendedele i det tredje år. I løbet af samme periode må du antage, at dit mål demografisk vokser med 10% om året. Du vil derfor have 1.000 kunder det første år (1.000.000 x 0.1%), 2.200 det andet år (1.100.000 x 0.2%) og 3.630 det tredje år (1.210.000 x 0.3%).
Tips
-
Denne artikel fokuserer på kunder, fordi de fleste skriver forretningsplaner, før deres virksomhed starter. Når din virksomhed er i gang, og du ved, hvad dit salg og indtægter er, kan du begynde at foretage sammenligninger af markedsandele baseret på dollars frem for kunder.
