Hver organisation udvikler sin egen kultur - uofficielle normer, der ofte tæller mere end officielle regler. Kulturkoderne kan påvirke, hvordan medarbejderne kjole, hvordan de behandler overordnede og småbørn, og hvordan de forhandler tilbud. Organisationskulturen kan hjælpe med at binde medarbejderne sammen. Hvis det tåler eller tilskynder til dårlig eller uproduktiv adfærd, kan det skade organisationen mere, end det hjælper.
Uetisk adfærd
Nye medarbejdere henter kulturens etiske kodeks fra deres overordnede og deres medarbejdere. Medarbejdere, der tror, at deres chef har en "hvad der kræves for at vinde" -indstillingen, er mere tilbøjelige til at overdrive et forsikringsanmodning, for eksempel. Arbejdere, der ser at virksomheden tolererer eller opmuntrer til diskrimination, kan føle sig fri til at give ind i deres egne forstyrrelser. Den negative indflydelse er endnu stærkere, hvis kulturen belønner dårlig opførsel. For eksempel sender et firma, der uddeler bonusser til succesfulde medarbejdere, som lykkes med uetiske taktikker, en besked om, hvordan andre kan komme videre.
Fortrykke kreativitet
Få virksomheder vil åbenlyst sige, at de ikke ønsker kreative medarbejdere eller nye ideer. En negativ organisatorisk kultur kan dog sende den besked. Hvis ledere ripper hver ny ide til stykker, afskrækker det medarbejderne fra at komme med flere ideer. Hvis chefen viser, at hun vurderer en lavrisiko, status-quo tilgang til problemløsning og vækst eller afviser ethvert forslag, der ikke kommer fra hende, har medarbejderne ingen grund til at prøve noget kreativt.
Dårlige holdninger
Gode medarbejdere er klar til at arbejde, og de tager ansvar for deres fejl. En virksomhedskultur, der viser det, sætter ikke pris på disse holdninger styrker dårlige medarbejderstillinger. Hvis der ikke er nogen belønninger eller påskønnelse for at gå den ekstra mile, kan medarbejderne ikke forstyrre. Hvis ærlighed ikke respekteres, bliver det lettere at bebrejde deres fejl på en anden. Hvis de kender projektlederen, vil han kreditere for deres resultater, de har mindre grund til at opnå noget.
Ændring af kulturen
Negative kulturer modstår ofte indsats for at ændre dem. Kultur vil ikke ændre sig, medmindre medarbejderne føler, at ændringerne er gennemførlige, givende og accepterede af resten af organisationen. For eksempel, hvis en organisation der siger at den vil have etiske medarbejdere ved at tolerere uetisk adfærd, kan medarbejderne føle, at der ikke er nogen belønning eller grund til at handle anderledes. Nogle organisationer sender simpelthen en liste over værdier, de ønsker, men identificerer ikke specifikke problemadfærd, der udgør den negative kultur.
