En organisation kan ikke have andet valg end at ændre. Der er mange grunde til, at en organisation ændrer sig, såsom en pludselig ændring af det økonomiske klima eller den opståede trussel om konkurrence. Gennem forståelse af processen og teorien om organisatorisk forandring kan du og din organisation håndtere forandring på bedst mulig måde.
Organisatorisk ændring
I Gareth R. Jones og Jennifer M. Georges bog, Contemporary Management, er organisatorisk forandring defineret som "en organisations bevægelse væk fra sin nuværende tilstand og i retning af en ønsket fremtidig tilstand for at øge effektiviteten og effektiviteten." Under organisatoriske ændringer skal ledere afbalancere behovet for at forbedre de nuværende operationer med behovet for at reagere på nye og uforudsigelige begivenheder.
Lewins Force-Field Theory of Change
Kurt Lewin udviklede en teori om organisationsændring kaldet kraftfeltteori. George og Jones beskriver kraftfeltteorien som følger: "En bred vifte af kræfter stammer fra den måde, en organisation opererer på, fra dets struktur, kultur og kontrolsystemer, der gør det modstandsdygtigt over for forandring. Samtidig er et bredt udvalg af kræfter stammer fra at ændre opgave og generelle miljøer, der skubber organisationer mod forandring. Disse to sæt kræfter er altid i opposition i en organisation. " For en organisation at ændre, skal ledere finde måder at øge kræfterne for forandring, mindske modstanden af forandring, eller gøre begge på samme tid.
Evolutionær forandring
Evolutionær forandring beskrives af George og Jones som "gradvis, inkremental og snævert fokuseret." Det er ikke drastisk eller pludselige, men et konstant forsøg på at forbedre. Et eksempel på evolutionær forandring er total kvalitetsstyring, der anvendes konsekvent og viser forbedringer på lang sigt.
Revolutionerende forandring
Nogle organisationer har brug for forandring - hurtigt. Når man står over for en drastisk og uventet forandring, kan en organisation ikke have andet valg end at gennemføre revolutionerende forandringer. George og Jones beskriver dette som "ændring, der er hurtig, dramatisk og bredt fokuseret. Dette dybe skift kan skyldes en ændring i det økonomiske klima eller en ny teknologisk udvikling, der er integreret i organisationens funktion."
Administrere ændring
Der er fire trin i organisatorisk forandring. Først skal du vurdere behovet for ændringer ved at erkende, at der er et problem og identificere problemets kilde. For det andet, beslutte om den ændring, der skal foretages ved at beslutte, hvad der er organisationens ideelle fremtidige tilstand, samt de hindringer, der kan opstå under forandringen. For det tredje skal du anvende ændringen og beslutte, om ændring vil ske fra toppen ned eller bunden op, så introducer og administrer ændring. Endelig vurder ændringen ved at sammenligne situationen før og efter ændringen eller brug af benchmarking.
