I næsten alle virksomheder er en computer et vigtigt redskab til at drive den daglige drift, forbedre produktiviteten og kommunikere med kunder, leverandører og offentligheden. Ledere bruger computere af forskellige årsager, herunder at holde deres hold på sporet, budgettere og planlægge projekter, overvågning af inventar og forberedelse af dokumenter, forslag og præsentationer. Ledere skal forstå ikke blot de grundlæggende funktioner i de firmware-værktøjer, der bruges på kontoret, men også internettet og andre eksterne computerværktøjer, som kan forbedre måden de administrerer deres afdelinger på.
Forretningsplanlægning
Forretningsplanlægning kan tage meget af en leders tid, men computerprogrammer gør det nemmere. Fra at bruge e-mail-programmer som Outlook eller Google Mail til at indstille aftaler, er opgaver og deadlines for at bruge finansielle værktøjer til at udvikle budgetter og projektforslag afgørende for at bruge computere til at planlægge de daglige aktiviteter i en virksomhed. Ledere bruger også internettet til at undersøge deres industrier, konkurrencen og søge efter ideer til at hjælpe dem med at skabe planer om at engagere kunder, vinde flere forretninger og lykkes i den konkurrencedygtige forretningsverden.
Journalføring
Ledere holder styr på en masse oplysninger, der er afgørende for virksomhedens succes. Fra kundejournaler til regnskaber til medarbejderposter er de data, et firma skal gemme, tilsyneladende uendelige. Brug af computere til at gemme og styre dokumenter, filer og poster reducerer mængden af fysisk lagring, som et firma har brug for, og giver også ledere mulighed for nem adgang til deres filer ved hjælp af enkle dokumentsøgningsmetoder. Derudover kan ledere nemt dele informationer om medarbejderens historie og jobpræstation med andre ledere i virksomheden ved at føre journaler.
Meddelelse
En af de mest almindelige anvendelser til computere i erhvervslivet er kommunikation. Kommunikation er vigtig, ikke kun mellem medarbejdere, men også hos kunderne. Mange kundeserviceafdelinger bruger computere til at logge serviceproblemer og registrere deres beslutninger. Ved hjælp af e-mail og instant messaging-programmer kan medarbejdere indsamle oplysninger fra hinanden, at de har brug for at fuldføre deres job. Det giver også ledere mulighed for at delegere arbejdsopgaver og opfølgning på projekter.
Dokumentforberedelse
Ved oprettelse af regneark, præsentationer, notater og andre virksomhedsdokumenter er computere afgørende for erhvervslivet. Ledere skal have en grundlæggende forståelse af fælles arbejdssteds produktivitetssoftware som Microsoft Office, men specialiserede brancher som reklame og marketing kræver også, at ledere arbejder med mere avancerede programmer som Adobe Photoshop og Illustrator for at skabe visuelle materialer til kunder.
