En konkurrencefordel er en fordel, som et selskab har over sine konkurrenter. Virksomheder bruger deres konkurrencemæssige fordel at sælge mere end deres konkurrenter og øge markedsandelen. Ifølge QuickMBA er de to hoveddrivere af konkurrencemæssig fordel omkostningsfordele, som gør det muligt for et selskab at opkræve lavere priser end sine konkurrenter og differentiering, hvilket gør det muligt at tilbyde produktegenskaber og fordele, som konkurrenterne ikke kan matche. For at opnå og opretholde en konkurrencemæssig fordel søger et firma at udnytte sine ressourcer bedst muligt, såsom folk, viden, materialer og omdømme og evner som innovation, hurtighed, effektivitet og kvalitet.
Koste
Virksomheder, der bruger omkostninger til at drive konkurrencefordele, giver kunderne de samme fordele som konkurrenter, men de er i stand til at producere produkter eller levere tjenester til lavere omkostninger. Omkostningsfordele kan skyldes flere faktorer, herunder lavere lønomkostninger, højere produktivitetsniveauer, adgang til lavere råmaterialer eller stordriftsfordele gennem produktion i høj volumen.
Differentiering
Virksomheder opnår differentiering gennem faktorer, som konkurrenter ikke kan matche som overlegen ydeevne, højere kvalitet, lavere vedligeholdelsesomkostninger eller andre fordele, der er vigtige for kunderne. Ved at tilbyde kunder overlegne fordele kan virksomheder tilbyde højere værdi til samme pris som konkurrenter. De kan også differentiere sig gennem immaterielle fordele som omdømme eller brand image - faktorer, der giver kunderne tillid til at købe deres produkter eller tjenester.
Ressourcer
Ressourcerne i et firma driver konkurrencefordel. En højtuddannet arbejdsstyrke eller et produktdesign team ledet af en anerkendt industrileder er ressourcer, som konkurrenterne finder svært at matche. Information er også afgørende for konkurrencemæssig fordel. Virksomheder, der bruger business intelligence systemer til at få øget indsigt fra de data, de har, er i stand til at træffe bedre beslutninger og forbedre konkurrencedygtigheden, ifølge konsulentfirmaet Accenture.
Capabilities
Virksomheder kan bruge deres ressourcer til at udvikle kapaciteter, som giver en stærk konkurrencefordel. Udvikling af en effektiv forsyningskæde giver f.eks. Et selskab mulighed for hurtigt at reagere på skiftende markedsmuligheder og få nye produkter på markedet, før konkurrenterne kan reagere. Evnen til at reducere tid til marked er en vigtig konkurrencefordel, ifølge Harvard Business Review.
Barrierer
Når et selskab er i stand til at skabe adgangsbarrierer, udvikler det en stærk konkurrencefordel. Registrering af produktpatenter kan f.eks. Forhindre markedsdeltagere i at konkurrere direkte med lignende produkter. Hvor råmaterialer eller andre vigtige komponenter er knappe, sikrer virksomhederne forsyninger for at beskytte deres forretning og reducere konkurrenternes evne til at levere væsentlige forsyninger.
